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政府信息公開

智慧人社走基層 溫馨服務暖萬家——雅安市人社局創(chuàng)新開展智慧人社宣傳月暨社銀服務“大篷車”進基層活動

來源:市人力資源社會保障局 發(fā)布時間:2018-10-26 11:31 瀏覽次數(shù): 字體: [ ] 收藏 打印

 

為認真貫徹落實黨的十九大、省委十一屆三次全會和市委四屆四次全會對人社公共服務的新要求,,縱深推進群眾滿意的人社公共服務體系建設,,10月16日至23日,雅安市人社局與工行雅安分行共同開展了以“智慧人社走基層·溫馨服務進萬家”為主題的智慧人社宣傳月暨社銀服務“大篷車”進基層活動,。

此次活動歷時8天,,行程700多公里,足跡遍布全市6縣2區(qū),,舉辦政策宣講46場次,,數(shù)萬名基層群眾直接受益?;顒右?guī)模之大,、時間跨度之久、戰(zhàn)線拉伸之長,、參與人員之多,、影響范圍之廣,系雅安人社系統(tǒng)首次,。通過全市人社系統(tǒng),、工行雅安分行的不懈努力,活動達到了讓就業(yè)社保政策深入千家萬戶,、讓便捷的人社公共服務惠及人民群眾,、讓部門合作拓展為民服務渠道的預期目的,呈現(xiàn)出“實,、新,、好”的特點,取得了實質成效,,收獲了豐碩成果,。

開創(chuàng)了人社宣傳新局面,。此次活動緊緊抓住9月至12月社保醫(yī)保等集中參保繳費的“黃金期”,充分發(fā)揮社銀服務宣傳“大篷車”作用,,組建了以人社部門為主體,、工行雅安分行為補充的30余人參加的人社政策宣傳宣講小分隊,深入全市6縣2區(qū)和天全始陽,、名山新店,、漢源九襄等3個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),現(xiàn)場開展了政策咨詢,、政策宣講等活動,,并以有獎問答等形式充分調動當?shù)厝罕姷姆e極性,整個活動累計發(fā)放宣傳資料5.5萬份,,現(xiàn)場接受群眾政策咨詢4萬余人次,,收到了良好宣傳效果。截至目前,,已有國家人力資源報,、四川新聞網、四川人社廳官網,、雅安日報和鳳凰,、搜狐、網易等21家官方或主流媒體紛紛轉載或刊播此次活動信息228條(次),。

展示了智慧應用新成效,。雅安市人社局以此次活動為契機,借助工行雅安分行力量,,在全省人社系統(tǒng)率先上線運營了社會保險生物識別認證,,該技術將廣泛應用于退休申請、待遇資格等人社業(yè)務領域,,通過語音,、指紋,、人臉等方式,,構建了“寓認證于無形”的多元認證體系,讓群眾“足不出戶”辦理人社相關業(yè)務,。同時,,雅安市人社局首次將社保卡打印機擺放到活動現(xiàn)場,,活動期間,,共辦理社保卡87張,,并通過大力宣傳推廣雅安人社網上辦事大廳,、官方微信,、手機APP、醫(yī)保移動支付等線上應用渠道,,使雅安人社微信公號關注人數(shù)增加至4.23萬人,、網廳單位注冊用戶達到4070家,大力推動了人社公共服務事項“網上辦,、隨時辦”,。

深化了社銀合作新模式。雅安市人社局在已有社銀合作的基礎上,,持續(xù)深化合作范圍,,打破原有單一業(yè)務合作的傳統(tǒng)模式,大力推動社銀攜手“共同搭臺,、共同唱戲”,,認真謀劃、精心組織,、協(xié)調聯(lián)動推進此次活動,,在社銀合作上首次實現(xiàn)了聯(lián)手辦活動、聯(lián)手搞宣傳,、聯(lián)手進基層,、聯(lián)手惠民生,進一步延伸了服務觸角,,方便了群眾辦理人社公共服務事項,,有力助推了合作共贏、合作惠民,?;顒悠陂g,群眾現(xiàn)場參保繳費2590筆,、繳費金額63.3萬元,,通過手機掃碼“社保e繳費”共辦理繳費4412筆、繳存金額106萬元,,通過便攜式一體機參保繳費380筆,、繳費金額11.3萬元。與此同時,,帶動群眾現(xiàn)場辦理工行借記卡54張,。

彰顯了貼心為民新形象。此次活動始終堅持群眾需求導向,,采取進基層,、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等方式,通過開展現(xiàn)場宣講、現(xiàn)場問答,、現(xiàn)場繳費,、現(xiàn)場制作社保卡等活動,,并同步開展“背包客”服務,,走近群眾身邊,讓群眾“身臨其境”親身體驗到了人社公共服務的高效,、方便,、快捷,尤其是現(xiàn)場工作人員耐心講解人社政策,、真誠與群眾互動交流,、主動幫助老弱病殘孕等特殊群體,彰顯了人社良好形象,。同時,,在活動中,注重廣泛聽取群眾對人社公共服務的意見和建議,,及時回應群眾的最關心最關注的利益問題,,贏得了群眾的高度認可和由衷“點贊”。

群眾滿意是我們執(zhí)著的追求,。雅安市人社局將以此次活動為契機,,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化社銀合作,,全面推進群眾滿意的人社公共服務體系建設,,進一步提升人社便民、人社利民,、人社惠民的能力和水平,,更好回應人民群眾的關切與期盼,不斷增強群眾的幸福感獲得感和滿意度,。

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