全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在“兩節(jié)”期間，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，做好消費(fèi)維權(quán)，有力保障全市節(jié)日期間的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全。

一是開(kāi)展“雙節(jié)”期間市場(chǎng)大檢查。對(duì)全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、大型商場(chǎng)等商業(yè)中心及人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，主要檢查有無(wú)過(guò)期變質(zhì)商品、“三無(wú)”產(chǎn)品、以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品，重點(diǎn)檢查商場(chǎng)、超市舉辦的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)中是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等欺騙性銷(xiāo)售等行為，督促市場(chǎng)業(yè)主抓好安全隱患排查工作和衛(wèi)生保潔工作。對(duì)景區(qū)沿線的賓館、飯店、農(nóng)家樂(lè)、土特產(chǎn)攤販等進(jìn)行全面檢查，規(guī)范戶外廣告宣傳，深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，要求經(jīng)營(yíng)戶做到證照齊全、亮照經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià)、禮貌待客。為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

二是對(duì)涉安、涉危行業(yè)進(jìn)行了安全執(zhí)法檢查。針對(duì)涉安、涉危的加油、加氣站、氣體廠、乙炔廠、木材加工廠等，檢查有無(wú)證照、安全制度落實(shí)情況、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬是否健全等，并宣傳工商和環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)，確保經(jīng)營(yíng)者落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

三是對(duì)涉黑、涉惡、涉亂線索進(jìn)行摸排。認(rèn)真開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)的宣傳工作，督查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)張貼的掃黑除惡標(biāo)語(yǔ)、掃黑除惡舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，要求市場(chǎng)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶要配合監(jiān)管部門(mén)，抓好市場(chǎng)涉黑涉惡線索排查，堅(jiān)決做到“有黑掃黑、無(wú)黑除惡、無(wú)惡治亂，重點(diǎn)打擊在商貿(mào)、批發(fā)市場(chǎng)欺行霸市、強(qiáng)賣(mài)強(qiáng)買(mǎi)、收保護(hù)費(fèi)的市霸、行霸等黑惡勢(shì)力。

四是落實(shí)值班制度，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道。嚴(yán)格落實(shí)“雙節(jié)”期間值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行值班規(guī)定，保證時(shí)間、人員、通訊暢通，確保12315消費(fèi)投訴舉報(bào)暢通，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)。“雙節(jié)”期間全市共受理消費(fèi)者訴求208件，其中189件消費(fèi)投訴通過(guò)電話調(diào)解，9件消費(fèi)投訴通過(guò)轉(zhuǎn)辦處理，接受消費(fèi)咨詢10件。消費(fèi)調(diào)解成功率達(dá)99%，為消費(fèi)者挽回?fù)p失10余萬(wàn)元。