全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門在“兩節(jié)”期間,，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，做好消費(fèi)維權(quán),，有力保障全市節(jié)日期間的市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全,。

一是開展“雙節(jié)”期間市場(chǎng)大檢查。對(duì)全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、超市,、大型商場(chǎng)等商業(yè)中心及人員密集場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，主要檢查有無過期變質(zhì)商品,、“三無”產(chǎn)品,、以次充好、假冒偽劣產(chǎn)品,，重點(diǎn)檢查商場(chǎng),、超市舉辦的各類促銷活動(dòng)中是否存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等欺騙性銷售等行為,，督促市場(chǎng)業(yè)主抓好安全隱患排查工作和衛(wèi)生保潔工作,。對(duì)景區(qū)沿線的賓館、飯店,、農(nóng)家樂,、土特產(chǎn)攤販等進(jìn)行全面檢查，規(guī)范戶外廣告宣傳,，深入排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,，要求經(jīng)營(yíng)戶做到證照齊全、亮照經(jīng)營(yíng)、明碼標(biāo)價(jià),、禮貌待客,。為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

二是對(duì)涉安,、涉危行業(yè)進(jìn)行了安全執(zhí)法檢查,。針對(duì)涉安、涉危的加油,、加氣站,、氣體廠、乙炔廠,、木材加工廠等,，檢查有無證照、安全制度落實(shí)情況,、進(jìn)銷貨臺(tái)賬是否健全等,，并宣傳工商和環(huán)保相關(guān)法律法規(guī)，確保經(jīng)營(yíng)者落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,。

三是對(duì)涉黑,、涉惡、涉亂線索進(jìn)行摸排,。認(rèn)真開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的宣傳工作,，督查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)張貼的掃黑除惡標(biāo)語、掃黑除惡舉報(bào)箱和舉報(bào)電話,，要求市場(chǎng)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶要配合監(jiān)管部門,，抓好市場(chǎng)涉黑涉惡線索排查，堅(jiān)決做到“有黑掃黑,、無黑除惡,、無惡治亂，重點(diǎn)打擊在商貿(mào),、批發(fā)市場(chǎng)欺行霸市,、強(qiáng)賣強(qiáng)買、收保護(hù)費(fèi)的市霸,、行霸等黑惡勢(shì)力,。

四是落實(shí)值班制度，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,。嚴(yán)格落實(shí)“雙節(jié)”期間值班制度,，嚴(yán)格執(zhí)行值班規(guī)定，保證時(shí)間,、人員,、通訊暢通,，確保12315消費(fèi)投訴舉報(bào)暢通，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴舉報(bào),?！半p節(jié)”期間全市共受理消費(fèi)者訴求208件，其中189件消費(fèi)投訴通過電話調(diào)解,，9件消費(fèi)投訴通過轉(zhuǎn)辦處理,，接受消費(fèi)咨詢10件,。消費(fèi)調(diào)解成功率達(dá)99%,，為消費(fèi)者挽回?fù)p失10余萬元。