近日，隨著旅游旺季到來(lái),，出（國(guó)）境業(yè)務(wù)辦證高峰如期而至,。市公安局出入境管理支隊(duì)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合自身實(shí)際,，積極轉(zhuǎn)作風(fēng),、提效能，采取系列有效措施,，積極應(yīng)對(duì)辦證高峰,。

一是加大前臺(tái)警力投入。通過(guò)增加受理窗口,，民警互相補(bǔ)位,，保障前臺(tái)受理順利進(jìn)行；安排專(zhuān)門(mén)引導(dǎo)員對(duì)群眾進(jìn)行疏導(dǎo),、分流,，耐心解答群眾疑問(wèn)，指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)表格,、自助拍照,；為群眾安排休息座位，安撫群眾焦躁情緒,，減輕窗口壓力,。

二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)“只跑一次”和“一次性告知”制度,，簡(jiǎn)化,、優(yōu)化手續(xù)，規(guī)范流程,，盡力為群眾提供文明,、規(guī)范,、熱情、便捷,、高效的服務(wù),。對(duì)符合辦證要求、但缺少部分材料的群眾,，實(shí)行先行受理,、告知補(bǔ)齊的方式，盡量讓群眾少跑路,，著力提質(zhì)增效。

三是采取延時(shí)工作制度,。實(shí)行“上班提前到,，下班晚點(diǎn)走”的彈性工作制，在保證申報(bào)材料完善的基礎(chǔ)上,，快速審批,、不積壓、不超時(shí),，做到接待完最后一位申請(qǐng)群眾,、辦理完最后一項(xiàng)業(yè)務(wù)再下班；開(kāi)展周六上班延時(shí)服務(wù),，為工作日無(wú)法辦證的群眾提供周六上午辦證服務(wù),。

四是深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。利用電視,、報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng)、廣播等新聞媒體和我市公安微博,、微信公眾號(hào)等平臺(tái),，推廣宣傳網(wǎng)上預(yù)約受理、流程查詢(xún),、網(wǎng)上照相等服務(wù)新方式,，引導(dǎo)申請(qǐng)人先期網(wǎng)上預(yù)約辦證，減少窗口排隊(duì)等待時(shí)間,，提高現(xiàn)場(chǎng)辦證效率,。