9月5日,,雅安市人社系統(tǒng)來自市本級,、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村(社區(qū))的120多名窗口工作人員齊聚一堂,,進行為期兩天半的全市人社系統(tǒng)開展的“六基培訓”。
“六基培訓”指的是“政策法規(guī),、業(yè)務經(jīng)辦,、作風養(yǎng)成、態(tài)度禮儀,、溝通藝術,、心理調(diào)適”六大服務基本功培訓,。此次培訓是雅安市人社系統(tǒng)建設群眾滿意的人社公共服務體系中服務行為專業(yè)化的具體實踐,旨在提升全市人社公共服務水平,。為保證培訓效果,,市人社局專門從市委黨校、四川省貿(mào)易學校,、雅安中學邀請來老師,,分別從市委四屆四次全會精神解讀、心理輔導和禮儀修養(yǎng)等方面進行講解授課,,并從市社保局,、就業(yè)局、醫(yī)保局中挑選出業(yè)務能力精湛的同志擔任業(yè)務經(jīng)辦和政策講解老師,。
據(jù)了解,9月10日,,全市人社系統(tǒng)“六基培訓”第二批培訓也將開班,。此次全系統(tǒng)窗口單位參訓人員由市級窗口負責人、各縣(區(qū))統(tǒng)籌安排,,在確保經(jīng)辦窗口正常辦公情況下,,通過市、縣兩級分批次集中培訓,,確保覆蓋所有窗口工作人員,,培訓率達100%。為檢驗本輪培訓成果,,下一步,,雅安市人社局將舉辦全市人社系統(tǒng)“爭當人社排頭兵,爭做群眾貼心人”競賽,,在全市人社系統(tǒng)開展大比武大練兵,,激發(fā)人社干部職工干事創(chuàng)業(yè)激情。