為全面貫徹落實(shí)中央深化“放管服”改革及部、省人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)要求作出的重要決策部署,，雅安市醫(yī)保局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向,，認(rèn)真排查,、深入研究醫(yī)保領(lǐng)域堵點(diǎn)、痛點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，從大處著眼、小處著手,，疏堵去痛解難,，進(jìn)一步為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的經(jīng)辦服務(wù)。

一是以群眾需求為導(dǎo)向,，全面排查醫(yī)保領(lǐng)域堵點(diǎn),、痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,。站在參保群眾角度,，從政策和業(yè)務(wù)經(jīng)辦兩個(gè)層面全面梳理和深入排查醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)中存在的問(wèn)題，查擺出意外傷害病人住院醫(yī)療費(fèi)用查勘周期較長(zhǎng),、影響參保人醫(yī)療費(fèi)用即時(shí)結(jié)算等問(wèn)題,。二是以群眾便利為目的，制定切實(shí)有效的整改措施,。對(duì)照排查出的問(wèn)題清單,，針對(duì)性地研究制定疏通堵點(diǎn)、去除痛點(diǎn),、化解難點(diǎn)的具體舉措和解決方案,，對(duì)意外傷害病人取消外傷證明制，采用備案承諾制，簡(jiǎn)化了證明材料,，提高了服務(wù)效率,。三是以群眾滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)便捷高效的經(jīng)辦服務(wù),。踐行群眾滿意價(jià)值取向,，在確保醫(yī)保基金安全前提下,，不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，對(duì)我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)意外傷害病人住院醫(yī)療費(fèi)用支付管理進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，意外傷害參保人涉及的醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行先結(jié)算后查勘流程,，對(duì)涉及欺詐騙取醫(yī)?；鸬男袨橐婪ㄒ酪?guī)進(jìn)行查處。