為認真貫徹落實人社部,、省人社廳和市政府關于加強作風建設工作部署,，市人社局組成3個暗訪組，于7月16日—17日,，對全市人社系統(tǒng)行風政風建設情況開展專項督查,。

按照暗訪工作方案，各暗訪組按照先暗訪后明察的順序,，采取窗口暗訪,、模擬辦事、走訪群眾,、查看工作臺賬等方式,，對市、縣（區(qū)）機關,、辦事大廳和隨機抽取的38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）逐一進行了暗訪檢查,。

總體來看，全市人社部門認真貫徹落實省,、市要求,，牢固樹立“群眾滿意是我們執(zhí)著的追求”的雅安人社服務理念，打造“智慧人社,、溫馨服務”品牌,，在提高行政效能、規(guī)范服務行為,、提升服務能力,、改進服務態(tài)度上出實招、下真功,，全市人社系統(tǒng)行風政風建設取得了一定的成績,。但仍存在場所規(guī)范有待改進、經(jīng)辦隊伍能力素質(zhì)有待進一步提高,、作風紀律還需進一步加強等問題,。

市人社局就這次暗訪情況在全市人社系統(tǒng)進行了通報，要求全市人社部門對暗訪發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效措施限期整改,，認真抓好行風政風建設,。特別要求縣區(qū)對人社公共服務體系建設的一些硬性指標，要加大力度,、加強調(diào)度,，精心組織、扎實推進,，確保各項惠民政策落實到位、服務到家,，切實建設好人民群眾滿意的人社公共服務體系,。