民盟雅安市委員會(huì)：

感謝貴委對(duì)食品安全工作尤其是對(duì)利用新舊媒體實(shí)現(xiàn)全民食品安全監(jiān)督工作的關(guān)注。貴委在政協(xié)雅安市第四屆委員會(huì)第2次會(huì)議提出的《充分利用新舊媒體 實(shí)現(xiàn)全民食品安全監(jiān)督》已收悉,，現(xiàn)答復(fù)如下：

一、狠抓落實(shí),，充分運(yùn)用各類監(jiān)督手段保障食品安全

（一）黨政同責(zé)落實(shí)有力,，食品安全監(jiān)管保障水平不斷提升。

落實(shí)各方責(zé)任,、構(gòu)建共治共享格局,，率先在全省推行“食藥安全”黨政同責(zé)，“食藥安全”列入市委市政府全程全面堅(jiān)守的“六條底線”,，得到省局肯定并通報(bào)全省學(xué)習(xí)借鑒,。完成“智慧食藥”應(yīng)急指揮中心建設(shè),，邁出“智慧食藥”監(jiān)管第一步。市食品安全檢（監(jiān)）測(cè)能力建設(shè)項(xiàng)目順利通過評(píng)審認(rèn)證并投入運(yùn)行,，填補(bǔ)了雅安市食藥監(jiān)系統(tǒng)食品檢驗(yàn)檢測(cè)能力的空白,。指導(dǎo)建立食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢驗(yàn)室18個(gè)，初步構(gòu)建了食用農(nóng)產(chǎn)品安全初級(jí)“過濾網(wǎng)”,。開展“三小”備案,、打擊非法會(huì)議營銷、抓好“地溝油”整治,、落實(shí)農(nóng)村聚餐管理實(shí)施辦法,、開展民辦托幼機(jī)構(gòu)無證供餐問題專項(xiàng)整治，回應(yīng)人民群眾關(guān)切問題,。嚴(yán)肅查處各種違法違規(guī)行為,，“四品一械”罰沒入庫675.19萬元，是2016年的2.06倍,。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管能力建設(shè),，提升監(jiān)管保障水平。

高位推動(dòng),，推進(jìn)人員到崗到位,。在市委常委會(huì)決定事項(xiàng)中，明確要求“食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員到崗率必須達(dá)到省上規(guī)定”,。通過積極爭取人員編制,，整合資源、公開招考,，2017年,，全市陸續(xù)招納了43名年輕干部，2017年全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員到崗率較2016年提升17%,，為食品藥品監(jiān)管工作注入了新的活力,，進(jìn)一步提升了食品藥品人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，為今后日常執(zhí)法巡查和監(jiān)管工作奠定了人員基礎(chǔ),。

同時(shí)，按照“干什么訓(xùn)什么,、缺什么補(bǔ)什么”的原則,，通過培訓(xùn)、“老帶新”,、調(diào)訓(xùn)等形式,，全面提高新進(jìn)人員業(yè)務(wù)能力，為監(jiān)管執(zhí)法工作的順利開展提供了人才保障,。2017年,，全市全年共舉辦監(jiān)管人員培訓(xùn)約90次,，累計(jì)培訓(xùn)約2572人，協(xié)管員和信息員培訓(xùn)約50次,，累計(jì)培訓(xùn)4800余人,。

加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)“四有”,、“兩責(zé)”,，按照“五有六落實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)，全市39個(gè)基層監(jiān)管所全部通過了標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,，基層監(jiān)管所的辦公用房,、人員、車輛,、經(jīng)費(fèi),、設(shè)施設(shè)備等均得到極大改善。為有效彌補(bǔ)監(jiān)管隊(duì)伍人力不足的問題,，全市共聘請(qǐng)了1245名食品藥品安全協(xié)管員,，構(gòu)成監(jiān)管力量的重要補(bǔ)充。

（三）暢通信息發(fā)布,，群眾滿意度不斷提升,。

一是暢通信息,、公開渠道,。近年來，我局不斷加大對(duì)外宣傳力度,，與多家媒體簽訂宣傳合作協(xié)議,，充分運(yùn)用各類媒體充分開展了食品藥品安全宣傳。在國家,、省,、市各級(jí)新聞媒體上開展宣傳和報(bào)道，正能量發(fā)聲,，普及食品藥品科普知識(shí),，提振群眾對(duì)食品藥品安全信心。在運(yùn)用好雅安電視臺(tái),、雅安傳媒,、中國食品安全報(bào)、中國醫(yī)藥報(bào)等媒體的同時(shí),，做好政府網(wǎng)站,、政務(wù)微信信息的發(fā)布，方便群眾獲取食品藥品安全信息,，參與食品藥品安全治理,。

二是充分利用媒體權(quán)威發(fā)布功能,。在《舌尖上的安全》《民生123》《周末話雅安》等電視欄目上播放“腌臘鹵制制品該怎么吃？”“聚焦茶葉食品安全 市食藥監(jiān)在行動(dòng)”等近20期專題節(jié)目,，同時(shí),，在電視媒體上公開發(fā)布抽檢不合格產(chǎn)品信息，通過強(qiáng)化群眾監(jiān)督,，社會(huì)輿論,，提升企業(yè)食品安全主體責(zé)任意識(shí)。

三是圍繞提升人民群眾對(duì)食品安全社會(huì)共治參與度,，全方位推進(jìn)信息公開,。推進(jìn)落實(shí)審批處罰信息“雙公示”，按期公布食品藥品日常監(jiān)管信息,，堅(jiān)決曝光食品藥品違法行為,，及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)警示信息和食品藥品科普知識(shí)，讓群眾了解支持食品藥品監(jiān)管工作,。

四是積極組織開展“3.31”食品藥品安全投訴舉報(bào)主題日宣傳,、“食品安全周”等多個(gè)活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)單位,、企業(yè),、群眾參加活動(dòng)，發(fā)放宣傳手冊(cè),、宣傳資料等10000余份,。舉辦食品安全法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，邀請(qǐng)全市各地的食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),、食品行業(yè)協(xié)會(huì),、食品安全執(zhí)法人員、消費(fèi)者代表等共計(jì)100余人現(xiàn)場(chǎng)觀看了競(jìng)賽,，進(jìn)一步地普及了食品安全知識(shí),，為全面提升全市食品安全法治化水平奠定良好的基礎(chǔ)。

五是加強(qiáng)12331投訴舉報(bào)電話的公告和管理,，提高接報(bào)處理效率和質(zhì)量,，全市共接收投訴舉報(bào)667件，投訴舉報(bào)按時(shí)辦結(jié)率100%,，群眾滿意度100%,。立案查處22件，移送工商,、質(zhì)監(jiān)等部門辦理5件,，辦結(jié)率達(dá)到100%。

2017年,，由省食安辦,、省食藥監(jiān)局委托第三方機(jī)構(gòu)組織實(shí)施的2017年全省食品藥品安全民意調(diào)查結(jié)果中,，雅安市食品安全滿意度75.52分，藥品安全滿意度74.61分,，居全省排位第5,。

二、再鼓干勁,，抓好2018年食品安全工作

（一）配齊建強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍,，筑牢基層監(jiān)管網(wǎng)底。

統(tǒng)籌謀劃培訓(xùn)計(jì)劃,，多形式組織開展好各項(xiàng)培訓(xùn),，特別是要突出專項(xiàng)精準(zhǔn)培訓(xùn)，更加側(cè)重對(duì)法律法規(guī),、專業(yè)技能,、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，盡快補(bǔ)齊短板,。整合資源,，建立食品藥品職業(yè)化檢查員隊(duì)伍。嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為,，加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)的監(jiān)督檢查,，避免執(zhí)法隨意性。打造一支政治過硬,、業(yè)務(wù)精良,、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明,、執(zhí)法嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母刹筷?duì)伍,，樹立起食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍良好形象,。

強(qiáng)化車輛配備,，目前，我市已完成了雅安市縣(區(qū))食品快速檢驗(yàn)車項(xiàng)目采購合同簽訂,，每個(gè)縣區(qū)均將新配備一輛食品快速檢驗(yàn)車,，該批快速檢驗(yàn)車將于7月左右到位。

全面開展網(wǎng)格化建設(shè),，按照定網(wǎng)格,、定人、定崗,、定責(zé),、定考核的原則，科學(xué)建立“管理員,、執(zhí)法員,、協(xié)管員,、信息員”四支隊(duì)伍，充分發(fā)揮其哨兵作用,，打通監(jiān)管最后一公里,。同時(shí)，將信息化建設(shè)逐步融入網(wǎng)格化監(jiān)管,，推動(dòng)建立全域覆蓋,、責(zé)任明確、信息共享,、精準(zhǔn)效能的食品安全治理體系,，讓網(wǎng)格化監(jiān)管更便捷、更高效,、更精準(zhǔn),。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化與新舊媒體合作，加強(qiáng)食品安全宣傳,。

2018年,，我局將繼續(xù)強(qiáng)化與新舊主流媒體合作，與中國食品安全報(bào),、四川電視臺(tái),、四川新聞網(wǎng)、雅安日?qǐng)?bào),、雅安市廣播電視臺(tái)等多家主流媒體簽訂合作協(xié)議,，在《中國食品安全報(bào)》、《四川食藥監(jiān)》電視欄目,、《舌尖上的安全》電視欄目,、雅安日?qǐng)?bào)、北緯網(wǎng)等傳統(tǒng)主流媒體及北緯手機(jī)報(bào),、掌上雅安,、雅安看點(diǎn)等新媒體上廣泛報(bào)道我市食品藥品安全工作，解讀食品藥品政策,、宣傳食品藥品安全科普知識(shí),，提升群眾關(guān)注度及安全意識(shí)，充分發(fā)揮主流媒體的權(quán)威宣傳報(bào)道作用,。對(duì)群眾關(guān)心的食品安全輿情問題及時(shí)跟進(jìn)報(bào)道,，辟清不實(shí)言論，通過專題欄目報(bào)道解決群眾疑惑,。同時(shí),，在多個(gè)戶外LED屏進(jìn)行全天12小時(shí)滾屏播出的戶外宣傳。2018年，我局投入宣傳費(fèi)用50.2萬元,，較2017年的38.6萬元,，同比增長30.05%。

同時(shí),，升級(jí)改版雅安食藥監(jiān)微信微信公眾號(hào),，增加新聞動(dòng)態(tài)更新頻次，加強(qiáng)官方騰訊微博雅安食藥監(jiān)的信息發(fā)布,，強(qiáng)化與群眾互動(dòng),，及時(shí)解決群眾在生活中遇到的食品安全疑問。同時(shí),，加強(qiáng)正面宣傳食品藥品監(jiān)管工作的成效,，給予群眾正能量，消除群眾精神疑慮,，營造全民參與監(jiān)管的良好社會(huì)氛圍,，不斷提高社會(huì)共治程度。

（三）加強(qiáng)投訴舉報(bào),，關(guān)注群眾訴求,。

一是暢通12331、局長信箱等投訴舉報(bào)通道,，在經(jīng)營企業(yè)店堂內(nèi)的顯著位置公布投訴舉報(bào)電話,，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),，按時(shí)限完成市長信箱及書記信箱交辦件,，讓食品藥品投訴舉報(bào)成為便民直通車。嚴(yán)格按照部門要求,，明確投訴舉報(bào)電話接聽,、受理、辦理,、回復(fù)等工作程序,，完善登記臺(tái)賬，細(xì)化工作分工,，確保投訴舉報(bào)工作依法依規(guī)有效運(yùn)行,，做到投訴舉報(bào)案件件件有記錄,、件件有回復(fù),。二是加強(qiáng)12331投訴舉報(bào)電話管理，健全工作制度,，規(guī)范工作程序,，提高接報(bào)處理效率和質(zhì)量，及時(shí)辦理,，加強(qiáng)檔案管理,。加強(qiáng)值守制度,，暢通全市統(tǒng)一投訴舉報(bào)平臺(tái)。三是加強(qiáng)宣傳,。積極組織開展“3.31”食品藥品安全投訴舉報(bào)主題日宣傳,、“食品安全周”等多個(gè)活動(dòng)，增加LED高清屏投放等途徑,，擴(kuò)大12331投訴舉報(bào)電話知曉度,。

食品安全監(jiān)管是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，更是一場(chǎng)持久戰(zhàn),，需要社會(huì)各界共同參與,，再次感謝貴委對(duì)我市食品安全監(jiān)管工作的關(guān)心關(guān)注。下一步,，我局將改進(jìn)工作方法,，加大監(jiān)管力度，進(jìn)一步凈化食品生產(chǎn)經(jīng)營市場(chǎng),，同時(shí),，也請(qǐng)貴委隨時(shí)對(duì)我局工作提出意見建議，攜手共同打造食美藥安的美好社會(huì),。