編者按：

進(jìn)入集中整治階段以來，各單位深剖問題,，加快整改,，在提升行政效能、服務(wù)重大項(xiàng)目,、勇創(chuàng)工作一流等方面不斷涌現(xiàn)出先進(jìn)典型事例,，現(xiàn)摘報(bào)如下，供參閱借鑒,。

一,、市工商局經(jīng)開區(qū)分局打破“照章念經(jīng)”，主動找能辦成的依據(jù)典型事例

市工商局經(jīng)開區(qū)分局通過積極協(xié)調(diào),、創(chuàng)新方法,，協(xié)助雅安長安保障房建設(shè)有限公司高效落地經(jīng)開區(qū)。該公司是重慶長安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在經(jīng)開區(qū)投資的全資子公司,，擬建項(xiàng)目總投資約10億元,。但公司名稱申請預(yù)先核準(zhǔn)時，因字號含有國家規(guī)定強(qiáng)制保護(hù)的馳名商標(biāo)“長安”二字,，如按惰性思維,，則只會說“不行”，就無法在公司名稱注冊上加“長安”標(biāo)識,。但經(jīng)開區(qū)工商分局主動思考找能辦成的依據(jù),、找怎么辦成的依據(jù)，積極協(xié)調(diào),，打破“照章念經(jīng)”固有思維,，經(jīng)過認(rèn)真鉆研相關(guān)法律法規(guī)和政策文件，主動聯(lián)系母公司重慶長安公司說明情況,，通過母公司授權(quán)經(jīng)開區(qū)子公司使用“長安”商標(biāo)作為公司名稱字號,，最后成功協(xié)助該公司名稱順利通過核準(zhǔn)，并在20分鐘內(nèi)頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照,。

二,、市規(guī)建和住房保障局提高行政效能，上門服務(wù)重大項(xiàng)目典型事例

以往市規(guī)建和住房保障局的規(guī)劃、城建,、園林等部分科室審批事項(xiàng)沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,，群眾企業(yè)辦事需要到西康大廈九樓辦公區(qū)辦理，群眾企業(yè)多處跑非常不便,，部分審批事項(xiàng)環(huán)節(jié)多,，流程長。自作風(fēng)整頓效能提升以來,，該局痛下決心,，采取各項(xiàng)措施取得了長足進(jìn)步。一是服務(wù)窗口整合前移,。14名在編職工入駐政務(wù)中心承辦所有服務(wù)事項(xiàng),，直接在政務(wù)大廳受理行政審批、咨詢答疑和技術(shù)指導(dǎo)等,，打破科室界限,，將從事項(xiàng)目管理的規(guī)劃、城建,、園林,、人防工程科人員全部入駐政務(wù)大廳，建立內(nèi)部會審制度,，避免出現(xiàn)在政務(wù)中心和機(jī)關(guān)來回跑和多個科室之間跑的問題,。取締內(nèi)部使用的科室公章，對外就一枚行政審批專用章,。二是上門服務(wù)現(xiàn)場辦公解難,。對中國供銷川西農(nóng)副產(chǎn)品物流園、碧桂園雅安印象等重大投資項(xiàng)目采取上門服務(wù),、現(xiàn)場辦公等方式,，及時解決項(xiàng)目推進(jìn)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。三是提前謀劃分憂,。在項(xiàng)目審批程序中，提前告知下一步流程,，提供預(yù)審服務(wù),、容缺限時辦理服務(wù)等，節(jié)省項(xiàng)目前期工作審批時間,，促成項(xiàng)目盡快開工,。四是綠色通道提速。對重大投資項(xiàng)目建立行政審批服務(wù)“綠色通道”,，立接立辦,，立辦立結(jié),，24小時服務(wù)“不打烊”。

三,、市人力資源社會保障局跳起摸高,，進(jìn)軍全省一流方陣典型事例

推進(jìn)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系建設(shè)是全省人社公共服務(wù)體系的“一號工程”，市人力資源社會保障局認(rèn)真落實(shí)省上部署,，切實(shí)按照“陽光承諾,，公開考評”要求跳起摸高，做深做細(xì)做實(shí)人社公共服務(wù)工作,，努力讓群眾滿意,，努力爭創(chuàng)雅安經(jīng)驗(yàn)，并在全省推廣,，取得階段性明顯成效,。5月31日,，全省建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)會在雅安召開,，現(xiàn)場推廣交流雅安的經(jīng)驗(yàn)做法，受到與會省級部門領(lǐng)導(dǎo)和各市州代表廣泛好評,。市人社局主要采取以下措施：一是單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，緊緊圍繞市委、市政府的部署,，對標(biāo)全省一流方陣要求,，主動匯報(bào)領(lǐng)會上級工作要求，逐項(xiàng)落實(shí)推進(jìn),。二是社保繳費(fèi),，通過網(wǎng)廳、APP,、微信,、自助終端實(shí)現(xiàn)24小時無障礙繳費(fèi)。三是醫(yī)保移動支付,，只要在雅安人社APP或微信公眾號上綁定社?？ǎ湍芾檬謾C(jī)進(jìn)行無卡購藥,、醫(yī)院掛號,、診間支付，不排隊(duì),、不刷社?？ǎ瑯O大方便就診患者,。四是補(bǔ)貼申報(bào),，“零材料、零跑路”。穩(wěn)崗補(bǔ)貼申報(bào),，企業(yè)注冊后只需在網(wǎng)上填寫開戶銀行賬號及補(bǔ)貼用途即可,。網(wǎng)上審核環(huán)節(jié)少、精準(zhǔn)度高,、時效快,。今年以來已網(wǎng)上審核企業(yè)613戶，超過去年申請穩(wěn)崗補(bǔ)貼企業(yè)總數(shù),。五是建人社知識庫,，開發(fā)智能客服功能，依托手機(jī),、微信向群眾推送人社政策,。六是資格認(rèn)證，采用人臉識別技術(shù),。七是行政審批,、爭議仲裁立案，線上要件預(yù)審,，線下一次辦結(jié),。如：開通爭議仲裁網(wǎng)上預(yù)申請，申請人可照網(wǎng)上模板提交申請,，預(yù)審?fù)ㄟ^后,，即可到仲裁院快速完成立案申請，解決申請人難以規(guī)范提出申請,、反復(fù)跑路問題,。