2018年端午佳節(jié),，雅安市統(tǒng)籌謀劃,、精心組織，積極應(yīng)對,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，全力做好端午小長假假日旅游工作。全市旅游市場秩序井然，未發(fā)生一起重大旅游投訴和安全事故,，實(shí)現(xiàn)了假日旅游市場“安全,、秩序、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),。

一、基本情況

“端午節(jié)”假日期間,，全市天氣晴好,、適宜出游,以家庭為單位、自駕游為主流的出游形式突出,。全市3天共接待游客134.2萬人次,，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入10.3億元，同比分別增長了9.5%和10.7%,。

二、主要特點(diǎn)

（一）特色民俗活動豐富多彩,，游客互動體驗(yàn)氣氛濃厚,。為繼承和發(fā)揚(yáng)民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，營造歡樂,、喜慶,、祥和的節(jié)日氣氛，我市各縣（區(qū)）舉辦了各具特色的民俗文化活動,。端午佳節(jié)在雅安市第三屆龍舟賽暨雨城區(qū)第八屆青衣江端午龍舟文化旅游節(jié)的鑼鼓聲中開始,，通過開賽儀式、文藝節(jié)目表演,、直道競速龍舟比賽,、藝術(shù)滑水、水上飛人特技表演等活動,，在讓觀眾體驗(yàn)濃郁端午文化氛圍的同時,，感受到體育競技比賽的獨(dú)特魅力。節(jié)日期間上里古鎮(zhèn)舉辦的端午祭祀,、茶馬互市巡游,、民俗文化演出等活動；飛仙關(guān)景區(qū)舉辦端午民俗文化暨美食購物節(jié),；喇叭河景區(qū)舉辦“激情世界杯,，暢飲喇叭河”主題活動；神木壘景區(qū)開展親子露營體驗(yàn)項(xiàng)目,，在豐富多彩的特色端午民俗活動中讓游客體驗(yàn)到濃郁的端午文化氛圍,。

（二）特色旅游民宿方興未艾，游客爭相預(yù)定體驗(yàn)。隨著旅游城市的建設(shè),，旅游基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,，消費(fèi)需求不斷升級，一些特色民宿應(yīng)運(yùn)而生,，用獨(dú)有的裝修風(fēng)格,、經(jīng)營理念、服務(wù)管理,、特色產(chǎn)品等吸引了眾多游客的眼球,。名山茶文化旅游魅力進(jìn)一步凸顯，躍華茶莊,、茗源嫣坡,、云溪谷等代表的接待設(shè)施以及騎龍小茶院、過溪,、水云間等民宿茶文化底蘊(yùn)進(jìn)一步挖掘,。端午期間，雨城西康往事,、愛朵小筑,、茶隱鄉(xiāng)居、蜀中驛等特色民宿,，充分利用網(wǎng)上預(yù)訂,、微信公眾號推廣等線上宣傳營銷方式，銷售火爆,，一房難求,，入住率達(dá)100%。

（三）宣傳促銷提前引導(dǎo),，特色自駕游擔(dān)當(dāng)主力,。針對端午假日旅游市場，我委于節(jié)前在重慶市召開夏季旅游專題推介會,，同時碧峰峽景區(qū),、蒙頂山景區(qū)、喇叭河景區(qū),、神木壘景區(qū)等各大收費(fèi)景區(qū)適時推出優(yōu)惠政策,，通過新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng),、今日頭條,、搜狐網(wǎng)等媒體強(qiáng)勢宣傳，適時推出消夏避暑精品旅游線路,，為端午假日旅游市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。結(jié)合大熊貓主題、茶文化主題、G318生態(tài)主題,、民族民俗主題等內(nèi)容,，推出大熊貓溯源科考”研學(xué)游、“尋找野生大熊貓”親子游,、“大熊貓義工體驗(yàn)”畢業(yè)旅行,、“碧螺谷自然野趣”自駕游、“探秘上里自然繪本”親子游等精品線路,，豐富了假日旅游產(chǎn)品,，吸引了大批熱愛大熊貓的親子游和自駕游客來雅體驗(yàn)。

（四）鄉(xiāng)村休閑旅游新業(yè)態(tài)倍受游客青睞,。隨著“全域旅游”推進(jìn),，在老牌景區(qū)帶動下，新的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)成為消費(fèi)新熱點(diǎn),。節(jié)日期間到漢源摘櫻桃,、吃黃牛肉、品湖鮮,、逛花城,、乘游船、游古鎮(zhèn)古道,、登古路彝寨、觀轎頂云海,、住農(nóng)家客棧,、購?fù)撂禺a(chǎn)品已成為逐漸形成常態(tài)化。部分鄉(xiāng)村酒店為入住游客提供鮮果采摘體驗(yàn)和帶隊(duì)購買高品質(zhì)櫻桃的貼心服務(wù),，大大豐富了旅游產(chǎn)品,，吸引更多的朋友到漢源休閑度假。合江絲路茶源小鎮(zhèn),、觀化九龍山農(nóng)場等成為鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)新亮點(diǎn),，藏茶村、中里新村,、余家村等新村聚點(diǎn)人氣繼續(xù)攀升,，持續(xù)帶動農(nóng)民收入。至美茶園綠道解放段建設(shè)完成,，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已日趨完善,，沿線綠化、風(fēng)貌等景觀優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,，沿線旅游服務(wù)質(zhì)量水平大幅提升,，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的活力。精彩的民俗演繹活動、地道的農(nóng)家菜,、實(shí)惠的價格,，使周邊農(nóng)家樂成為許多家庭自助出游的首選，吸引了大量游客的到來,。由于假期較短,，游客比例以家庭游、自駕游等自助游客為主,，散客的比例明顯超過團(tuán)隊(duì)游客,，據(jù)抽樣調(diào)查顯示：通過自駕車等自助方式來我市旅游的游客接近七成，多以闔家出游,、結(jié)伴旅行為主,。此外，通過途牛,、攜程,、去哪兒等線上平臺，訂房,、訂車,、訂景區(qū)、訂導(dǎo)游的單項(xiàng)服務(wù)增多,，出行方式的選擇更加靈活多樣,。

（五）旅游市場平穩(wěn)有序，游客滿意度穩(wěn)中有增,。隨著道路交通,、城市建設(shè)、旅游景區(qū)(點(diǎn))軟硬件設(shè)施的不斷完善,，接待服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，節(jié)日期間交通、運(yùn)管等部門共同努力,，為游客來雅旅游提供了交通條件,。自實(shí)行“廁所革命”以來收效顯著，旅游廁所布局合理,、特色鮮明,、設(shè)備齊全并配備旅游廁所運(yùn)營管理人員，節(jié)日期間廁所運(yùn)營正常,，得到了廣大游客的好評,。節(jié)前通過官方微信、景區(qū)門票,、景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌等方式向社會公布了旅游值班咨詢,、投訴電話,，節(jié)日期間我委堅(jiān)持24小時值班，切實(shí)做好假日旅游信息收集,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及匯總上報工作,。同時通過官方微信、微博及時發(fā)布天氣,、交通,、出游等信息50余條，為游客出游提供方便