近日，市委書記蘭開馳前往市政務服務中心，督導調研深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化政務服務環(huán)境和“兩集中、兩到位”、提升行政審批服務效率等工作。副市長楊碩，市政府秘書長李陽軍，市委副秘書長彭強，市政務服務中心主任盧映國，市局黨委委員、副局長李寶林，市局出入境管理支隊、治安支隊有關負責同志參加調研。

在公安戶政辦理窗口，蘭開馳書記詢問了戶政業(yè)務辦理流程、便民舉措和服務效率，并向正在辦理戶口的群眾征詢對公安戶政部門的意見建議；了解了目前雅安市身份證辦理時限、戶口遷移前置條件和分戶、立戶管理政策等情況；對我市身份證辦理時間由原來的3個月縮短到40天等便民利民措施的落地執(zhí)行給予充分肯定；同時強調，在辦理分戶、立戶上要“服務優(yōu)化”與“審批嚴格化”并重，認真細致把好審核關。蘭開馳書記要求，要落實首接責任制和提高辦事效率，最大限度節(jié)約群眾辦事成本，解決“門難進、事難辦”根源問題。改“多門受理”為“一窗服務”，真正讓“滿堂跑”變?yōu)椤耙淮稗k”，徹底解決辦事群眾多個窗口來回跑路所帶來的勞頓之苦。他強調，戶政服務要真正從行動上體現在“群眾利益無小事”和“以人民為中心”的責任意識、宗旨意識。將服務的理念體現到工作中去，把服務做到群眾的心坎里去，為群眾提供方便、高效、優(yōu)質的服務。

在公安出入境管理窗口，蘭開馳書記親切看望慰問了在崗的民警、輔警，詳細了解了出入境接待大廳整體布局及功能分區(qū)，詢問了出入境辦證量、辦理流程、自助服務、群眾滿意度、來雅外國人數量等情況，聽取了公安出入境管理部門關于窗口建設、外國人服務管理、落實“只跑一次”制度等情況匯報，對公安出入境管理工作給予了高度肯定。蘭開馳書記指出，隨著我市經濟社會快速發(fā)展，人民群眾生活水平日益提高，群眾辦證理念和需求都發(fā)生了較大變化，出入境管理部門要牢固樹立為經濟社會發(fā)展服務，以人民為中心的發(fā)展理念，不斷提升行政服務效能，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。他強調，出入境管理部門要進一步增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，提高服務質量，堅決貫徹落實群眾“最多跑一次”的改革措施，再接再厲，再創(chuàng)輝煌，為加快建設“美麗雅安、生態(tài)強市”營造更加便捷、高效、優(yōu)質的服務環(huán)境。