在積極開(kāi)展“大學(xué)習(xí),、大討論,、大研究”活動(dòng)中，雅安市旅游發(fā)展委員會(huì)結(jié)合即將開(kāi)展的全市“金熊貓”旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定活動(dòng),，對(duì)全市90多家申報(bào)企業(yè)中的部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,、抽查。調(diào)研發(fā)現(xiàn),，企業(yè)對(duì)“金熊貓”旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的參與熱情較高,，但存在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解不夠準(zhǔn)確、自查打分和申評(píng)級(jí)別過(guò)高等問(wèn)題,。調(diào)研組針對(duì)不同企業(yè)提出了整改提升要求：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改提升,；二是硬件不“軟”,，軟件要“硬”，硬件設(shè)施不求“高大上”,，但要安全,、衛(wèi)生、適用,，軟件方面,，要管理有序，服務(wù)規(guī)范,、熱情,、周到；三是突出特色,，要因地制宜,，打造、美化環(huán)境,，挖掘豐富文化內(nèi)涵,。根據(jù)調(diào)研情況，及時(shí)提醒各縣（區(qū)）旅游局加強(qiáng)對(duì)申評(píng)企業(yè)的前期指導(dǎo),，為全市評(píng)定工作打下良好的基礎(chǔ),。