一,、繼續(xù)開(kāi)展老年消費(fèi)教育,。今年在雅安市老年教育示范基地組織舉行第二期老年消費(fèi)教育大講堂，由雅安市消委會(huì)手機(jī)使用消費(fèi)顧問(wèn)就老年人安全使用手機(jī)進(jìn)行了專(zhuān)題講座和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

二,、開(kāi)展消費(fèi)指導(dǎo)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),。市消委會(huì)組織了四家公司參與省上2017年度“四川消費(fèi)達(dá)人”評(píng)選活動(dòng),，在活動(dòng)期間企業(yè)自愿鄭重承諾為該活動(dòng)“放心舒心”消費(fèi)體驗(yàn)店，省消委為企業(yè)制作了二維碼,，便于消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)和監(jiān)督,。

三、創(chuàng)新宣傳手段,，提升“3.15”宣傳活動(dòng)影響力,。成功舉辦“綠美雅安 放心舒心”3.15主題公益晚會(huì)，在倡導(dǎo)科學(xué)理性綠色消費(fèi),、誠(chéng)信雅安建設(shè)和震懾侵害消費(fèi)者權(quán)利的違法案件上取得了顯著效果,。指導(dǎo)全市開(kāi)展了形式多樣“3.15”宣傳活動(dòng)，“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”當(dāng)天,，全市工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),、消委組織聯(lián)合多個(gè)部門(mén)，進(jìn)校園,、社區(qū),、企業(yè)，廣泛開(kāi)展了形式多樣,、貼近群眾生活的“3.15”消費(fèi)維權(quán)主題宣傳活動(dòng),。發(fā)放《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《消費(fèi)維權(quán)實(shí)用手冊(cè)》,、《老年消費(fèi)教育指導(dǎo)手冊(cè)》等宣傳資料3萬(wàn)多冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)知識(shí),，耐心為群眾解答熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)展集中銷(xiāo)毀假冒偽劣商品活動(dòng),，貨值達(dá)270余萬(wàn)元,，彰顯執(zhí)法部門(mén)打假治假的決心。

四、履職盡責(zé),，高效調(diào)處消費(fèi)者投訴,。全市消委會(huì)組織目前共受理各類(lèi)消費(fèi)投訴104件,，調(diào)解處理104件,，調(diào)處率100%，為消費(fèi)者挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失78.6萬(wàn)元,，接待來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)3300人次,。