春節(jié)假期后,漢源縣公安局迎來車管業(yè)務(wù)辦理高峰,。為給辦事群眾提供高效快捷的服務(wù),,漢源縣公安局車管部門采取措施、積極應(yīng)對節(jié)后車管業(yè)務(wù)高峰,。
增強服務(wù)意識,,做好工作動員。提前預(yù)判,,針對性做好思想動員,,增強全員責(zé)任意識、合理調(diào)整工作崗位,,把業(yè)務(wù)嫻熟的骨干調(diào)整到業(yè)務(wù)量大,、群眾多、易積壓的崗位,,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效,。
完善服務(wù)措施,做好導(dǎo)辦服務(wù),。堅持做好細節(jié)服務(wù),,安排專人導(dǎo)辦,提供業(yè)務(wù)咨詢,,指導(dǎo)群眾正確辦理相關(guān)手續(xù),,向手續(xù)不全的群眾耐心解釋,并做好大廳秩序維護工作,。
延長服務(wù)時間,、提高群眾滿意度。落實延時服務(wù),,通過提前上班,、延時下班,中午不休等措施,,加班加點服務(wù)群眾,,最大限度減少群眾待辦時間,做到業(yè)務(wù)不積壓,、服務(wù)不推諉,,受到群眾一致稱贊。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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