2017年度,，市工商局按照信息公開相關(guān)要求,，認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開工作要點(diǎn),，落實(shí)責(zé)任分工,，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),，完善公開信息的審簽制度,，嚴(yán)格按政府信息公開為原則,，不公開為例外，強(qiáng)化責(zé)任,，有效推進(jìn)了政府信息公開工作?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

一、積極加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)信息公開

2017年度,，市工商局在市政府網(wǎng)站和市工商局網(wǎng)站主動公開各類信息370余條,，公開人大提案回復(fù)1次、政協(xié)提案回復(fù)2次，依申請公開信息1次,。

（一）推進(jìn)企業(yè)信用信息公示,。一是將市級企業(yè)即時信息公示，準(zhǔn)確錄入全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上公示1139條次,，并在市政府網(wǎng)站公開300余個新登記市級企業(yè)的機(jī)構(gòu)代碼信息,。二是做好“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管和相關(guān)信息公開工作,。全市工商系統(tǒng)共對399戶企業(yè),、50戶農(nóng)專社、646戶個體戶啟動了“雙隨機(jī)”監(jiān)管模式,。我局及時將相關(guān)工作動態(tài),、工作完成情況及監(jiān)管結(jié)果及時以政務(wù)信息發(fā)布在市政府信息公開網(wǎng)上。隨機(jī)抽查結(jié)果和查處情況及時通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（四川）向社會公開,。

（二）公開工商部門行政權(quán)力清單,。進(jìn)一步推進(jìn)部門行政審批項(xiàng)目的取消、下放及非行政許可審批事項(xiàng)清理等信息的公開,。全年公布雅安市工商局行政權(quán)力事項(xiàng)合計251項(xiàng),，其中，行政許可類9項(xiàng),，行政處罰類185項(xiàng),，行政強(qiáng)制類項(xiàng)25，行政檢查22項(xiàng),，行政裁決類1項(xiàng),，行政獎勵1項(xiàng),，其他行政權(quán)力類（含備案）8項(xiàng),。

（三）推進(jìn)了財政資金信息公開。按規(guī)定將單位的預(yù),、決算信息,、“三公”經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了公開并編制了說明。

（四）加強(qiáng)市場監(jiān)管,、消費(fèi)分析等部門職能信息公開,。通過市政府公開網(wǎng)、市工商局網(wǎng)站,、雅安日報等媒體,，發(fā)布消費(fèi)者投訴統(tǒng)計分析、消費(fèi)調(diào)解案例等,，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),，增強(qiáng)維權(quán)意識。發(fā)布雅安市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢情況和抽檢結(jié)果。宣傳,、公布雅安市今年新增馳名商標(biāo)和四川省著名商標(biāo)名單,、雅安市2017年度誠信守法示范企業(yè)名單，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,，促進(jìn)我市品牌建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

（五）加強(qiáng)政策解讀。對我局牽頭出臺的《“紅盾助農(nóng)工程”服務(wù)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實(shí)施意見》,、《深化“放管服”改革推動民營經(jīng)濟(jì)大發(fā)展大提升十三條措施》等文件在市政府網(wǎng)站,、雅安日報等媒體上發(fā)布文件相關(guān)措施和政策解讀。及時宣傳和解讀工商職能相關(guān)的法律法規(guī),。

二,、強(qiáng)化信息公開服務(wù)，提升回應(yīng)關(guān)切水平

（一）大力拓寬信息公開渠道,。積極通過新聞發(fā)布會（雅安商標(biāo)受理處商標(biāo)受理突破1000件的新聞發(fā)布會1次）,、接受媒體采訪等方式發(fā)布公開信息。加強(qiáng)與媒體的合作和微信公眾號平臺建設(shè),，已對外發(fā)布相關(guān)工商工作信息370余條,，在雅安日報上發(fā)布相關(guān)信息報道逾80條，編發(fā)市工商局簡報81期,。通過雅安日報,、政府公開網(wǎng)站、四川工商網(wǎng),、我局微信公眾號等媒體平臺,，QQ群、微信群,、手機(jī)短信等多種渠道,，緊緊圍繞市委、市政府中心工作和決策部署,，積極宣傳貫徹落實(shí)黨的十九大和省第十一次黨代會精神等相關(guān)信息,，主動公開工商部門亮點(diǎn)、重點(diǎn)工作,，主動公開監(jiān)管執(zhí)法,、消費(fèi)維權(quán)等方面的信息，及時宣傳發(fā)布商標(biāo)注冊知識,、企業(yè)全程電子化登記,、“多證合一”，以及工商部門相關(guān)文件,、法律法規(guī)的解讀,，發(fā)布商事制度改革,、優(yōu)化“放管服”改革相關(guān)信息，在威懾違法經(jīng)營行為,、服務(wù)市場主體和消費(fèi)群體,、提升工商部門形象、展示雅安發(fā)展新成就上取得明顯成效,。

（二）建立健全信息公開服務(wù)制度,。及時依據(jù)信息公開新要求調(diào)整《雅安市工商行政管理局信息公開指南》，按照公開的《信息公開指南》,，建立健全了信息公開的申請接收,、登記、辦理,、審核,、答復(fù)及歸檔等環(huán)節(jié)規(guī)范程序。2017年收到信息公開申請2件,，1件及時回復(fù)相關(guān)申請公開內(nèi)容,，1件不屬于本行政機(jī)關(guān)公開，及時回復(fù)并告知其申請公開途徑,。

（三）加強(qiáng)平臺建設(shè),。一是加強(qiáng)12315熱線平臺建設(shè)，及時處理咨詢,、投訴,、舉報4983件，有效投訴調(diào)處率99.9%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失635萬元,。二是利用新媒體搭建公眾參與新平臺，運(yùn)營我局微信公眾號“雅安工商”,，制定政務(wù)微信運(yùn)維和信息發(fā)布審查工作機(jī)制,，確定人員分工，用公眾所喜聞樂見的方式,，及時發(fā)布群眾和服務(wù)對象關(guān)心的服務(wù)類信息,、政策法規(guī)解讀及工商工作動態(tài),。三是加強(qiáng)市工商局網(wǎng)站服務(wù)欄目建設(shè),。維護(hù)和優(yōu)化“辦事服務(wù)”欄目。加強(qiáng)與群眾互動,，設(shè)置“網(wǎng)上調(diào)查”投票欄目,。網(wǎng)站主頁建立了“局長信箱”專欄，及時處理投訴和咨詢,，積極回應(yīng)群眾關(guān)切,，不斷改進(jìn)工作、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

三,、建立健全工作制度,，強(qiáng)化工作保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作保障。高度重視信息公開工作,，及時部署相關(guān)工作,，安排分解目標(biāo)任務(wù)，保障信息公開工作經(jīng)費(fèi),，督促目標(biāo)任務(wù)的完成情況,，及時調(diào)整信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員。分管辦公室的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓信息公開工作,，各科室明確人員負(fù)責(zé)圖片采集和信息報送,，由局信息中心負(fù)責(zé)市局網(wǎng)站和微信公眾號的技術(shù)保障和日常管理，全局形成辦公室牽頭,，各科室協(xié)作配合的良好工作局面,，基本做到了各類動態(tài)信息的及時、完整,、規(guī)范的更新,，信息公開質(zhì)量數(shù)量有了明顯提升。加強(qiáng)對信息宣傳工作人員的培訓(xùn),，加強(qiáng)日常教育和管理,，積極參加市級部門主辦的政務(wù)信息培訓(xùn)，不斷提高信息工作人員工作能力,。

（二）完善信息公開工作制度,。在已建立健全政府信息公開審簽制度、保密審查制度,、依申請公開制度,、責(zé)任追究制度等已有信息公開制度的基礎(chǔ)上，建立了《雅安市工商行政管理局公文處理制度》,，新修訂了我局《保密工作制度》,，制定《關(guān)于做好政務(wù)微信運(yùn)維和信息發(fā)布審查工作的通知》（雅工商發(fā)〔2017〕121號），明確責(zé)任分工,，嚴(yán)格信息審查,，進(jìn)一步建立完善了我局的信息發(fā)布審查機(jī)制。

2017年度,，市工商局不斷完善工作機(jī)制,，不斷開拓政務(wù)信息公開新渠道、提升回應(yīng)群眾關(guān)切水平,，全面完成政務(wù)信息公開工作的目標(biāo)任務(wù),。在今后的工作中,，將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作要求，不斷推動我局信息公開工作邁上新臺階,。