2018年春節(jié)期間,，雅安市食品藥品監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心嚴(yán)格按照市委,、市政府的總體部署及值班工作要求，堅(jiān)守崗位,，認(rèn)真履職盡責(zé),，做好群眾來(lái)電、來(lái)訪等食品藥品投訴舉報(bào)工作,。全市在春節(jié)假日期間共收到的食品藥品投訴舉報(bào)6件,，其中咨詢類3件，投訴舉報(bào)類3件,，來(lái)源均為“12331”投訴舉報(bào)電話接聽(tīng),。值班人員對(duì)收到的投訴舉報(bào)及時(shí)受理轉(zhuǎn)辦、耐心細(xì)致答復(fù),，較好的保證了節(jié)日期間食品藥品安全,，讓人民群眾度過(guò)了一個(gè)安定祥和的春節(jié)。

過(guò)去的一年,，該局扎實(shí)推進(jìn)投訴舉報(bào)工作,，春節(jié)前夕亦開(kāi)展了多項(xiàng)食品藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)。今年春節(jié)期間食品藥品投訴舉報(bào)數(shù)量較去年同期大幅下降,，工作成效明顯,，為老百姓舌尖上的安全提供了良好的保障。