根據(jù)中共四川省委辦公廳,、四川省人民政府辦公廳《關(guān)于評(píng)選表彰四川省信訪工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的通知》（川委辦發(fā)電〔2018〕3號(hào)）要求,，通過自下而上逐級(jí)推薦,，經(jīng)雅安市推薦四川省信訪工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱市推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組）研究審定,，現(xiàn)將雅安市推薦四川省信訪工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人對(duì)象及主要事跡公示如下。

四川省信訪工作先進(jìn)集體：

雅安市公安局

中共雅安市委群眾工作局（雅安市人民政府信訪局）

滎經(jīng)縣信訪和群眾工作局

蘆山縣蘆陽街道辦事處

四川省信訪工作先進(jìn)個(gè)人：

蘇廣華 中共雅安市委群眾工作局（雅安市人民政府信訪局）接訪科副科長(zhǎng)

吳大偉 雨城區(qū)碧峰峽鎮(zhèn)紀(jì)委書記兼群工辦主任

董華聰 寶興縣信訪和群眾工作局副局長(zhǎng)

陳華偉 中共石棉縣委群眾工作局副局長(zhǎng)

冉 松 漢源縣宜東鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng),、武裝部長(zhǎng)

干部群眾如對(duì)推薦對(duì)象有異議,，請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)實(shí)名向市推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話、書面反映或面談,。反映情況要實(shí)事求是,、客觀公正，并提供聯(lián)系方式,，以便調(diào)查核實(shí),。

舉報(bào)電話：0835-2222353，地 址：雅安市雨城區(qū)雅州大道261號(hào),，郵編：625000,。

附件：四川省信訪工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人推薦對(duì)象主要事跡

雅安市推薦四川省信訪工作先進(jìn)集體

和先進(jìn)個(gè)人工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(代章)

2018年2月22日

附件

四川省信訪工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人

推薦對(duì)象主要事跡

四川省信訪工作先進(jìn)集體：

雅安市公安局主要事跡

近年來，雅安市公安局始終將信訪工作作為維穩(wěn)工作的重要組成部分,，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的總要求,，狠抓信訪維穩(wěn)機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制,，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視,、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪格局,。特別是2017年以來,，雅安市公安局在市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記“對(duì)黨忠誠,、服務(wù)人民、執(zhí)法公正,、紀(jì)律嚴(yán)明”總要求,，以十九大安全保衛(wèi)工作為主線，講擔(dān)當(dāng),、善履職,，妥善化解了一批疑難信訪案件，圓滿完成了全國兩會(huì),、“一帶一路”國際合作高峰論壇和黨的十九大等重要敏感期間信訪維穩(wěn)工作任務(wù),，為雅安全市追趕跨越、加快發(fā)展創(chuàng)造了持續(xù)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,。

雅安市公安局始終堅(jiān)持“民意如水,，宜疏不宜堵”的工作理念,，按照將“問題解決在當(dāng)?shù)亍⒚芑庠诋?dāng)?shù)亍钡墓ぷ饕?，一是建立健全信訪事項(xiàng)快辦快處工作機(jī)制,，暢通各類網(wǎng)上網(wǎng)下信訪渠道，嚴(yán)格落實(shí)初信初訪電話回訪工作制度,，確保每一起群眾合理合法訴求得到及時(shí)有效辦理,。二是認(rèn)真執(zhí)行帶班局領(lǐng)導(dǎo)接訪工作制度，日常工作中實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)周一上午坐班接訪和每月月初聯(lián)動(dòng)接訪,，特殊時(shí)期更是嚴(yán)格按照“天天開門接訪”的工作要求,，確保每個(gè)工作日內(nèi)均有局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)接訪，為群眾解決實(shí)際困難,，充分展示了公安機(jī)關(guān)暢通渠道,、真心解難的決心和誠意。三是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪案件工作制度,，建立健全信訪積案化解工作督促檢查和協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)制,，對(duì)排查出的信訪積案實(shí)行掛牌式、銷賬式管理,，有效減少和化解一大批涉警矛盾,。

中共雅安市委群眾工作局（雅安市人民政府信訪局）主要事跡

近年來，雅安市群工局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)中央,、省委省政府和市委關(guān)于信訪工作的決策部署，深入推進(jìn)信訪工作制度改革,，狠抓改革工作落地,，全市信訪工作公信力和群眾滿意度不斷提升，信訪秩序不斷規(guī)范有序,為省,、市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極努力,。

（一）密切聯(lián)系群眾，爭(zhēng)當(dāng)為民務(wù)實(shí)表率,。一是突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，深入開展接訪下訪工作。按照市委常委會(huì)關(guān)于市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作的要求,，全力做好每周星期五市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)“接待群眾日”坐班接訪群眾的組織協(xié)調(diào),，接訪事項(xiàng)登記和交辦、督辦工作,，切實(shí)解決了一批群眾實(shí)際困難和問題,。二是建設(shè)聯(lián)合接訪中心，一站式解決群眾信訪問題。信訪量大的10個(gè)部門常駐接待中心,，對(duì)群眾的訴求,，聯(lián)合接訪，一攬子解決,。三是共建共享網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái),，打造網(wǎng)上信訪主渠道,。充分運(yùn)用好人民網(wǎng)網(wǎng)民給省委書記,、省長(zhǎng)、市委書記,、市長(zhǎng)等地方領(lǐng)導(dǎo)留言,，省委書記信箱、省長(zhǎng)信箱等10個(gè)網(wǎng)絡(luò)信訪平臺(tái),；開通了市信訪局和各縣（區(qū)）信訪局網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái),，及時(shí)解決群眾所急所盼問題。

（二）夯實(shí)基層基礎(chǔ),，爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范高效標(biāo)兵,。以信訪工作制度改革為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)信訪事項(xiàng)和信訪案件的規(guī)范辦理,。一是規(guī)范信訪案件辦理,，推動(dòng)及時(shí)就地解決信訪問題。加大對(duì)信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn),，進(jìn)一步依法規(guī)范信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù),，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、痕跡化辦理信訪案件,。對(duì)群眾初次走訪事項(xiàng)，堅(jiān)持當(dāng)天交各縣（區(qū)）和市級(jí)職能部門,，督促責(zé)任單位依法及時(shí)處理,，壓實(shí)基層和有權(quán)處理信訪事項(xiàng)部門的責(zé)任，使群眾初次走訪事項(xiàng)“事事有回音,，件件有著落”,。二是堅(jiān)持事要解決，依法維護(hù)群眾合理合法利益,。制定《雅安市信訪積案辦理工作規(guī)則》,，明確信訪案件辦理程序、標(biāo)準(zhǔn)和要件,。制定《關(guān)于開展信訪事項(xiàng)統(tǒng)籌實(shí)地督查工作的實(shí)施辦法》,，對(duì)重點(diǎn)疑難信訪案件，開展實(shí)地督辦，推動(dòng)化解了多起多次進(jìn)京非訪的信訪問題,。三是堅(jiān)持訴訪分離和依法分類處理信訪訴求,。嚴(yán)格將涉及民商事、行政,、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來,。加大國家部委出臺(tái)的本系統(tǒng)分類處理信訪訴求清單的學(xué)習(xí)宣傳和運(yùn)用，指導(dǎo)督促職能部門按照法定途徑處理信訪訴求,。

（三）勇于攻堅(jiān)破難,，爭(zhēng)當(dāng)干事創(chuàng)業(yè)先鋒。一是堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng),，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵和橋頭堡,。在處置群體聚集上訪以及在黨的十九大等重要會(huì)節(jié)時(shí)期，全局上下堅(jiān)守責(zé)任和擔(dān)當(dāng),，直面問題不回避,，齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。特別是在中央環(huán)保督察組駐川期間，我局抽調(diào)13名業(yè)務(wù)骨干組建工作專班,，負(fù)責(zé)中央環(huán)保督察組交辦案件受理,、轉(zhuǎn)交辦、審核,、上報(bào)等工作,。創(chuàng)建“來訪信息直通車”，建立《雅安市交辦中央環(huán)保督察轉(zhuǎn)交案件運(yùn)行工作制度》《案件辦理工作流程》等制度,，明確了現(xiàn)場(chǎng)簽收,、郵箱接收、案件交辦,、公開公示等六個(gè)工作環(huán)節(jié),，確保了工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過“5+2”“白加黑”連續(xù)奮戰(zhàn)38天,，圓滿完成了交辦我市的32批次325件次環(huán)保類信訪案件的審核,、上報(bào)工作，受到上級(jí)和群眾肯定,。

滎經(jīng)縣信訪和群眾工作局主要事跡

滎經(jīng)縣信訪和群眾工作局以打造“陽光信訪”,、“法治信訪”、“責(zé)任信訪”新格局為著力點(diǎn),，積極推進(jìn)信訪工作信息化平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)用,，深入開展“領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪”、矛盾糾紛大排查等活動(dòng),。近年來,，該局干部銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作,，推動(dòng)了四川省信訪信息系統(tǒng)和信訪網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用,，目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門四川省信訪信息系統(tǒng)建設(shè)和錄入辦理率達(dá)到100%。該局認(rèn)真,、扎實(shí)地開展了矛盾糾紛與穩(wěn)定隱患排查的月排查和集中排查化解工作,，2017年度共開展了6次全縣集中排查化解工作，化解率達(dá)86.7%,，其中息訴息訪率達(dá)74.8%,。該局高度重視初信初訪的化解，及時(shí)協(xié)調(diào)處理了多起突發(fā)問題和群眾集訪,，將問題處置在了萌芽狀態(tài)。

該縣連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)進(jìn)京“零”非訪,、到省無集訪,、縣內(nèi)無惡性信訪事件的目標(biāo)，先后被四川省信聯(lián)辦表彰為2015年度,、2016年度創(chuàng)建“三無”先進(jìn)縣和全省信訪系統(tǒng)“三查三促三爭(zhēng)當(dāng)”活動(dòng)先進(jìn)集體,。

蘆山縣蘆陽街道辦事處主要事跡

近年來，蘆陽街道辦事處緊緊圍繞“抓基礎(chǔ),、促穩(wěn)定,、樹形象、謀發(fā)展”為目標(biāo),，以災(zāi)后重建為大局,，積極采取有效措施，通過完善工作機(jī)制,、落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、創(chuàng)新工作方法，依法化解矛盾糾紛等措施,，努力開創(chuàng)轄區(qū)內(nèi)的信訪工作新局面,。五年來熱情接待來訪群眾，及時(shí)受理網(wǎng)上信訪,，有效回應(yīng)群眾關(guān)切,，有力維護(hù)群眾合理合法訴求，深受群眾肯定,；五年來未出現(xiàn)到京上訪,、越級(jí)到省上訪,，信訪量呈下降趨勢(shì)。

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)將信訪工作與中心工作同安排同部署同落實(shí)

堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，其他領(lǐng)導(dǎo)相互配合，各司其職的信訪工作責(zé)任制,，將信訪工作和鎮(zhèn)中心工作同安排,、同部署、同落實(shí),。結(jié)合“走基層”,，開展領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)下訪活動(dòng)，暢通與群眾交流的渠道,，面對(duì)面了解和傾聽群眾的訴求,，收集群眾訴求，解決實(shí)際問題,，問題訴求解決率達(dá)90.3%,。2017信訪矛盾糾紛“百日攻堅(jiān)”期間建立領(lǐng)導(dǎo)包案信訪臺(tái)賬223個(gè)，化解186個(gè),，化解率83.4%,；涉及環(huán)保信訪14個(gè)，化解14個(gè),，化解率100%,。

二、完善制度,，創(chuàng)新思路,，健全基層信訪工作新機(jī)制

建立基層信訪排查工作機(jī)制。把問題排查作為信訪工作的重點(diǎn)來抓,，以問題為導(dǎo)向,，以臺(tái)賬為清單，切實(shí)加強(qiáng)信訪源頭摸排,，使許多涉及災(zāi)后重建征地拆遷問題化解在基層,、化解在萌芽狀態(tài)。建立處置集體訪,、異常訪,、越級(jí)訪和重復(fù)訪聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。狠抓工作落實(shí),，對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的重大集訪,，主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)村（居）支部書記親自出面接待,，若信訪事項(xiàng)屬于轄區(qū)范圍內(nèi)的，跟蹤督辦,，抓好問題的落實(shí),；若我不屬于轄區(qū)范圍內(nèi)的，積極配合縣級(jí)有關(guān)部門,，做好勸返解釋工作,。建立督查督辦聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。形成紀(jì)委,、黨政辦,、信訪接待室三級(jí)聯(lián)動(dòng)督查的工作機(jī)制。積極深入村（居）調(diào)查信訪問題,，督促的同時(shí)與村（居）共商討,，共研究，切實(shí)抓好信訪工作的落實(shí),。五年來,，督辦化解了60余起信訪問題。

三,、抓源治本,，綜合治理，不斷提高基層矛盾化解能力與水平

對(duì)苗頭性問題及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)制止，立足事要解決,，依托開展多元化解工作,，政策內(nèi)能解決的及時(shí)給予解決，努力將矛盾化解在基層,、化解在萌芽,；不能解決的講明道理，無理糾纏的匯同執(zhí)法部門依法打擊,，避免小問題拖成大問題,，一般性問題演變成信訪突出問題。完善首問責(zé)任制,、限時(shí)辦結(jié)制等制度,，使信訪工作的逐步走向制度化、規(guī)范化,、法制化的軌道,。涉及調(diào)解類信訪，依法調(diào)解,，建立專卷,，簽訂息訴息訪承諾,；對(duì)調(diào)解不成，引導(dǎo)依法申訴,，按法院判決結(jié)果自覺履行,，有效化解社會(huì)矛盾。

四川省信訪工作先進(jìn)個(gè)人：

蘇廣華,，男,，漢族，中共黨員,，本科學(xué)歷,，籍貫四川石棉，生于1974年10月,， 1996年8月參加工作,。1996年8月至2014年12月在石棉縣工作，2015年1月遴選到雅安市信訪局工作,。2017年4月任雅安市信訪局接訪科副科長(zhǎng),。

第一天到信訪局報(bào)到，蘇廣華同志就被接訪大廳墻壁上“為黨分憂,，為民解困”幾個(gè)金色大字所吸引,。“這是信訪干部的使命”,，蘇廣華同志暗下決心：一定以此為目標(biāo),，盡心盡力做好本職工作，讓黨和群眾滿意,。在信訪工作崗位上,，蘇廣華同志兢兢業(yè)業(yè)，一干就是7年,，總是掛念著困難群眾,，為需要幫助的群眾提供各種援助，在群眾心目中具有良好的口碑,，深受群眾擁護(hù),，用自己的實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了自己當(dāng)初的諾言。某一天,，兩位學(xué)生模樣的女孩來訪,，原來其中一個(gè)女孩的哥哥在本縣一家汽車修理廠務(wù)工，不幸在門口被車撞身亡,，老板一直置之不理,，賠償?shù)氖乱恢蓖现Ｔ诹私馇宄闆r后,，蘇廣華同志認(rèn)真向兩位女孩解釋了相關(guān)法律法規(guī)和政策,，引導(dǎo)她們依法維權(quán),，并幫助聯(lián)系了法律援助中心。之后,，蘇廣華同志并沒有忘記這個(gè)從小失去父親,，現(xiàn)在又失去兄長(zhǎng)的女孩，經(jīng)常打電話關(guān)心并鼓勵(lì)她好好學(xué)習(xí),。女孩在順利解決好賠償事宜后也漸漸走出生活陰影,，并在第二年考上了大學(xué)。在蘇廣華同志為女孩購買了去學(xué)校的車票,，并送她離開時(shí),，女孩感動(dòng)地說：“哥，謝謝您,，這一年多來要不是有您,，我恐怕早就放棄了?！?/p>

蘇廣華同志酷愛學(xué)習(xí),，常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)和相關(guān)政策,，尤其在黨的十八大以后,，信訪制度改革日益深入，為更好地貫徹落實(shí)中央系列文件精神,，做好新形勢(shì)下群眾信訪工作,，蘇廣華同志深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，并將相關(guān)法律法規(guī)和政策匯編成書方便其他信訪干部學(xué)習(xí),。為做好訴訪分離工作,，處理好涉法涉訴信訪問題，做到能真正運(yùn)用法治思維和法治方式去思考和處理信訪事項(xiàng),，蘇廣華同志自費(fèi)購買了大量的法律書籍進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，蘇廣華同志很快便能準(zhǔn)確甄別并自如應(yīng)對(duì)涉法涉訴信訪問題,。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)外，蘇廣華同志還喜歡閱讀勵(lì)志書籍,，從中吸收正能量,，使自己始終保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，并影響和帶動(dòng)周邊的人積極向上,。在同事和朋友眼里,，他是學(xué)習(xí)上的榜樣、精神上的“充電樁”,。

蘇廣華同志始終保持著扎實(shí)敬業(yè),、昂揚(yáng)奮進(jìn)的工作狀態(tài),，他熱情接待群眾，認(rèn)真傾聽并仔細(xì)研究群眾反映的訴求,，準(zhǔn)確分離其中合理的成分,，耐心向群眾做法律法規(guī)和政策宣傳解釋及思想疏導(dǎo)工作，積極銜接相關(guān)部門深入調(diào)查核實(shí),，公平公正處理,。“三到位”是他嘴邊常掛的一句話,，這是他評(píng)判每一件信訪案件是否辦好的基本標(biāo)尺,，也是對(duì)自己的基本要求。近年來,，他牽頭成功調(diào)處了石棉縣彝族采某因勞務(wù)糾紛服毒自殺案,、沈某反映在木材加工廠意外受傷賠償案，漢源縣李某反映工程機(jī)械損毀賠償糾紛案,，雨城區(qū)李某反映錯(cuò)誤精簡(jiǎn)退職案,、林某反映傷殘補(bǔ)償案等多起積案難案。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,、同事的認(rèn)可,、群眾的感謝，蘇廣華同志總是淡然處之,，他總說：“我沒什么特別的,，只是盡力做好一個(gè)信訪干部的本職工作而已?！?/p>

吳大偉,，男，漢族,，1972年1月出生,，籍貫四川雅安，四川彝文學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)畢業(yè),，1995年8月參加工作,，現(xiàn)任碧峰峽鎮(zhèn)紀(jì)委書記兼群工辦主任。

吳大偉同志工作兢兢業(yè)業(yè),、積極主動(dòng),，求實(shí)創(chuàng)新，敢于拼搏,，勇于奉獻(xiàn),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，多次成功化解信訪,、穩(wěn)定隱患,，工作成效顯著。在移民群體聚集事件中,，他積極收集移民群眾的訴求和對(duì)未來發(fā)展的意見,，與各級(jí)各部門聯(lián)系，爭(zhēng)取項(xiàng)目扶持,，著力解決好移民群眾訴求,，成功完成了移民群眾房屋治漏改造工程，成功的消除了全鎮(zhèn)移民群眾疑慮,，全鎮(zhèn)無一人參與聚集事件,。在處理景區(qū)林地糾紛事件時(shí)，他四處奔走,，四處查找,、收集當(dāng)年景區(qū)開發(fā)原始資料，多方協(xié)調(diào),，多次組織東方碧峰峽公司和群眾代表座談,，暢通景區(qū)與群眾溝通渠道，在多次對(duì)話后,，東方碧峰峽公司與碧峰村群眾就林場(chǎng)糾紛處理意見達(dá)成一致,，有效解決了景區(qū)穩(wěn)定隱患。在工作中,，他積極思考如何讓群眾參與到基層社會(huì)治理事物中來,，在各級(jí)、各部門的指導(dǎo)下,，他不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)做法,，創(chuàng)新建立“五議決策”機(jī)制，并運(yùn)用該辦法成功解決七老村林場(chǎng)收入分配問題,，該案例在第二屆中國美麗鄉(xiāng)村論壇暨第五屆村政論壇成功入選“十大創(chuàng)新案例”,。

董華聰，男,，漢族,，1964年9月出生，大專文化,，四川省寶興縣人，1989年7月參加工作,，2000年1月加入中國共產(chǎn)黨,，現(xiàn)任寶興縣信訪和群眾工作局副局長(zhǎng)。

自調(diào)任寶興縣信訪和群眾工作局以來,，主要負(fù)責(zé)來信辦理,、來訪接待,、投訴受理、信訪事項(xiàng)督察督辦等工作,，在信訪工作崗位上一呆就是8年有余,。8年多來，他始終視群眾為親人,，以真心實(shí)意而為之,，以情為先，以公為先,，以實(shí)為先,，始終熱情接待每一個(gè)來訪群眾，耐心聽取群眾訴求,，細(xì)致解答和妥善處理群眾反映的問題,。他沒有豪言壯語，沒有驚天偉業(yè),，卻憑一股愛崗敬業(yè)的精神和真誠對(duì)待老百姓的心態(tài),，贏得了同事們的尊敬和老百姓的愛戴。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，8年多來,，董華聰同志共接待群眾3500余批6100余人次，辦理群眾來信2300余件,，協(xié)調(diào)處理重大信訪問題150余件,，及時(shí)參與化解群體性矛盾糾紛90余起，督辦省,、市,、縣交辦的信訪案件100余件，及時(shí)妥善解決了大量群眾反映的問題,。

憑著自身對(duì)黨和人民的一顆忠誠之心和一腔熱血,，董華聰同志堅(jiān)持把樹立群眾觀點(diǎn)、群眾路線作為政治信仰和精神追求,，按照國家和省信訪局提出的“陽光信訪,、法治信訪、責(zé)任信訪,、和諧信訪”,、“三查三促三爭(zhēng)當(dāng)”要求，憑著強(qiáng)烈的責(zé)任感,，懷著為黨和政府分憂,，為人民解難的一顆心，傾其全力，用其全情,，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，妥善解決各類矛盾，努力把問題和矛盾解決在基層,，化解在萌芽狀態(tài),。從事接訪工作以來，他始終把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),，真心實(shí)意辦實(shí)事,、竭盡全力解難題、堅(jiān)持不懈做好事,，努力化解新時(shí)期群眾的信訪矛盾,。

董華聰同志不僅為人虛心，樂于向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，還認(rèn)真鉆研《信訪條例》等信訪法律法規(guī),、業(yè)務(wù)知識(shí)，力爭(zhēng)水平不掉隊(duì),，業(yè)務(wù)超同行,，不僅在8小時(shí)內(nèi)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，遇到一時(shí)還不熟悉的,，就經(jīng)常拿到家里利用業(yè)余休息時(shí)間溫習(xí),，直到熟練掌握能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中。面對(duì)災(zāi)后重建勞資糾紛和林權(quán)糾紛等突出問題,，他還主動(dòng)結(jié)合工作實(shí)際,，學(xué)習(xí)掌握勞動(dòng)保障、合同糾紛,、林權(quán)土地等方面相關(guān)法律法規(guī)政策,。針對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣的信訪事項(xiàng),，董華聰同志積極主動(dòng)與法院,、檢察、司法,、城建,、國土、法制辦等部門銜接溝通,，了解政策細(xì)節(jié),，對(duì)案件做出準(zhǔn)確的定性，找到解決問題的突破口,，制訂針對(duì)性強(qiáng)的化解措施,，促進(jìn)疑難案件化解,。針對(duì)一些案件情況復(fù)雜，而鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、部門反映的情況不夠詳實(shí)、具體的問題,，董華聰同志都親自帶人回訪上訪人,、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪群眾,，還原事實(shí)真相,，為問題的最終解決奠定基礎(chǔ)。

陳華偉,，男,，藏族，籍貫四川石棉,，生于1985年6月,，本科學(xué)歷，2009年3月在中共石棉縣委辦公室參加工作,，2012年6月加入中國共產(chǎn)黨,，2015年7月任中共石棉縣委群工局副局長(zhǎng)。

陳華偉同志在信訪崗位上工作9年,，接待群眾5000余批次,。近年來，先后成功調(diào)處了新棉鎮(zhèn)王某某反映縣垃圾場(chǎng)征占補(bǔ)償問題,、擦羅鄉(xiāng)李某某反映傷殘補(bǔ)助金糾紛問題,、宰羊鄉(xiāng)張某某反映錯(cuò)判入獄賠償問題、蟹螺鄉(xiāng)胡某某死亡賠償問題等近百件批突出信訪問題,。其中2014年巖子村面臨城房拆遷,，涉及面廣，時(shí)間緊,、任務(wù)重,，拆遷群眾多次到信訪部門反映問題，陳華偉同志都非常熱情,、耐心地接待他們,，向他們宣傳拆遷政策，第一時(shí)間收集了群眾反映的新情況,、新問題,，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)牽頭規(guī)建局,、國土局,、政法委,、財(cái)政局就群眾提出的意見逐條進(jìn)行梳理，與相關(guān)部門在會(huì)上進(jìn)行溝通,，提出切實(shí)可行的安置補(bǔ)償政策,，圓滿完成了城房拆遷安置工作，全力維護(hù)了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定,。

陳華偉同志敢擔(dān)當(dāng),，善謀事，面對(duì)城市拆遷,、城房重建,、移民安置等群體紛繁復(fù)雜、接踵而至的各類糾紛和矛盾,，涉及多方利益,，新舊矛盾交織。面對(duì)這些尖銳矛盾,，在危機(jī)時(shí)刻,，在壓力之下，他始終能以“困難面前有群工干部,，群工干部面前無困難”的堅(jiān)定信念激勵(lì)自己,，始終把群眾的疾苦放在心上，把黨的事業(yè)扛在肩上,，把人民的利益放在最前面,，真正做到問題面前不回避，壓力面前不躲閃,，困難面前不推脫,，做到了平時(shí)工作看得出來，關(guān)鍵時(shí)刻站得出來,，危急關(guān)頭豁得出來,。他走訪石棉縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的信訪問題和矛盾糾紛都了然于胸,，經(jīng)常帶案下訪,，為群眾化解矛盾，走訪困難信訪群眾,，切實(shí)解決群眾生活困難,。

憑著對(duì)信訪工作的熱愛，對(duì)群眾的感情,，陳華偉同志在這個(gè)崗位上一干就是9年,。他常說：對(duì)我來說信訪工作就是一項(xiàng)很平常、很平凡的工作,，需要我做的,，也就幾點(diǎn)：“上班來的早一點(diǎn),、下班走得遲一點(diǎn)，對(duì)待群眾熱情一點(diǎn),，溝通銜接多一點(diǎn),，解決問題方法多一點(diǎn)，矛盾糾紛多化解一點(diǎn)….”我需要做到的,，也就是心中有黨直面矛盾糾紛不回避,，心中有民對(duì)待群眾訴求不推諉，心中有責(zé)踏實(shí)工作不放棄,，努力做一名合格黨員。

冉松,， 男,，漢族，中共黨員,，1987年5月出生,，大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)任漢源縣宜東鎮(zhèn)黨委委員,、副鎮(zhèn)長(zhǎng),、武裝部長(zhǎng)。

冉松同志自2010年參加工作以來一直在宜東鎮(zhèn)從事信訪穩(wěn)定工作,，工作成績(jī)突出,，得到一致認(rèn)可。冉松同志始終以為人民服務(wù)為宗旨,，立足本職,，盡心盡責(zé)，心系群眾,，勇挑重?fù)?dān),，從自身做起，從信訪工作的每一件具體事情做起,，扎扎實(shí)實(shí)幫助群眾解決實(shí)際問題,，實(shí)實(shí)在在為群眾謀利益，認(rèn)真聽取群眾的呼聲,，努力解決群眾的合理訴求,，盡力當(dāng)好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，力爭(zhēng)更好地做好信訪穩(wěn)定工作,。