一是著力打造“雅安互聯(lián)網(wǎng)+人社”品牌。建成市級數(shù)據(jù)中心,、人社公共服務信息平臺,、人社視頻會議系統(tǒng)，優(yōu)化升級“多險合一”核心系統(tǒng),，全面推行醫(yī)療保險智能監(jiān)控和智能審核,、引智專技信息系統(tǒng)，集成銀社互聯(lián)交易平臺,、網(wǎng)上辦事大廳,、門戶網(wǎng)站、微信,、手機APP,、自助終端等線上應用渠道，實現(xiàn)信息查詢,、社保繳費、業(yè)務申報,、參保證明打印等多項業(yè)務“網(wǎng)上直辦,、全市通辦”，形成線上線下融合的“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”新格局,，為人社工作插上智慧“翅膀”,。

二是著力打造“雅安人社事，最多跑一次”服務,。建立完善了市縣聯(lián)動機制,、內(nèi)部外部協(xié)作機制，就業(yè)與社保數(shù)據(jù)共享機制,，積極引導前臺后臺和多業(yè)務的協(xié)同辦理,，推行“一門引導、一窗受理,、一站服務,、一次辦結(jié)”的社保綜合柜員制服務，185項業(yè)務實現(xiàn)群眾最多跑一次目標,，社保經(jīng)辦更加方便快捷,，有效提升了群眾滿意度、提高經(jīng)辦服務效能。

三是著力打造人社基層平臺,。以“有場地,、有設備、有人員,、有專網(wǎng),、有保障”、“統(tǒng)一窗口布局,、統(tǒng)一標識標牌,、統(tǒng)一服務指南、統(tǒng)一辦事流程,、統(tǒng)一服務標準”的“五有五統(tǒng)一”為標準,，在全市建成5個街道、138個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、72個社區(qū)人社服務站所,，建成率100%；全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）平臺標準化率達88%,，社區(qū)平臺標準化率達82%,。基本實現(xiàn)市,、縣（區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、行政村（社區(qū)）四級服務窗口全覆蓋，形成了服務功能完善和縱向到底,、橫向到邊的服務網(wǎng)絡,。

四是著力打造專業(yè)化優(yōu)質(zhì)窗口隊伍。實施“六個一”培訓計劃,，全年分批次舉辦全市人社系統(tǒng)干部集中培訓等15期共千余人次參加,；組織開展優(yōu)質(zhì)服務窗口和優(yōu)秀服務標兵“雙優(yōu)”評選推薦工作；扎實開展“政風行風建設專項督查行動”,；實施人社大宣傳行動,，形成關注民生實事、支持人社發(fā)展的良好輿論氛圍,。