冉雪梅委員：

您提出的《關(guān)于為市縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立警務(wù)室的建議》（第235號建議）收悉,，現(xiàn)答復(fù)如下：

收到了您的提案后,，市公安局認(rèn)真組織區(qū)縣局進(jìn)行調(diào)研,，積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作的新途徑和新方法,，在我市有條件的醫(yī)院設(shè)立警務(wù)室,，將醫(yī)患糾紛處理的“關(guān)口”前移,，保障患者有問題可以“投訴有門”,，及時調(diào)解醫(yī)患矛盾，防止糾紛擴(kuò)大化,。

一,、先行試點。為切實加強(qiáng)醫(yī)院警務(wù)室規(guī)范化建設(shè),，充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)依法監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)院內(nèi)部治安管理工作職能,，維護(hù)正常醫(yī)療工作秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,。我市計劃先在石棉縣人民醫(yī)院建立警務(wù)室,，在試點的基礎(chǔ)上，再在全市推廣設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室,。醫(yī)院警務(wù)室的設(shè)立由縣級以上公安機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)轄區(qū)醫(yī)院的等級,、規(guī)模、治安狀況以及工作需要確定是否設(shè)立,，確定設(shè)立醫(yī)院警務(wù)室前,，應(yīng)當(dāng)聽取有關(guān)醫(yī)院和所屬衛(wèi)生行政部門的意見。目前,，我市漢源縣公安局已與漢源縣人民醫(yī)院就在該院建立醫(yī)院警務(wù)室達(dá)成了一致,，目前警務(wù)室正在籌建之中。

二,、警務(wù)室力量配備,。醫(yī)院警務(wù)室民警由所在地公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)選派，屬地公安派出所負(fù)責(zé)管理,，接受公安機(jī)關(guān)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),。派駐醫(yī)院警務(wù)室的民警應(yīng)當(dāng)熟悉相關(guān)法律和公安業(yè)務(wù)，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、群眾工作能力和一定的公安工作經(jīng)驗,，并做到一室一警,、相對固定。治安狀況特別復(fù)雜的醫(yī)院可派駐２名民警,。每個警務(wù)室至少配備6名協(xié)警,，協(xié)警及警務(wù)室辦公經(jīng)費由醫(yī)院負(fù)責(zé)承擔(dān)，協(xié)警在民警的領(lǐng)導(dǎo)下,，開展警務(wù)室工作,，協(xié)助民警維護(hù)好醫(yī)療秩序。醫(yī)院警務(wù)室民警,、協(xié)警應(yīng)按規(guī)定著裝,，舉止端莊，文明禮貌,，注重形象,。

三、警務(wù)室的工作職責(zé),。醫(yī)院警務(wù)室成立以后主要開展以下工作：一是收集,、上報醫(yī)院的安全穩(wěn)定情況和各類違法犯罪線索，及時接受,、處理群眾的報警求助,，熱情為群眾提供服務(wù)；二是協(xié)助醫(yī)院預(yù)防,、調(diào)解一般醫(yī)患糾紛及其他涉醫(yī)矛盾,配合有關(guān)部門處置因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件,，維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療工作秩序；三是依法參與查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安,、刑事案件和相關(guān)事故,，保障醫(yī)患雙方人身、財產(chǎn)安全和合法權(quán)益,；四是協(xié)助監(jiān)督檢查醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)工作,，宣傳法律法規(guī)和安全常識，督促落實重要部位的人防,、物防,、技防和制度防措施，預(yù)防發(fā)生各類案件或事故,。五是定期向公安機(jī)關(guān)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告工作情況,，協(xié)調(diào)解決醫(yī)院警務(wù)工作中的問題，構(gòu)建和諧的警醫(yī)協(xié)作機(jī)制,。

四,、警務(wù)室的組織保障。醫(yī)院要指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)警務(wù)室工作,，落實專項經(jīng)費,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，保障警務(wù)室建設(shè)和工作順利開展,，醫(yī)院應(yīng)為警務(wù)室民警和協(xié)警人員提供相對獨立,、方便群眾、出警便利的辦公場所,，辦公用房面積應(yīng)在15平方米以上,，并配備辦公電話、電腦,、傳真機(jī),、辦公桌椅、文件柜等辦公設(shè)備,，提供必要的辦公經(jīng)費,。醫(yī)院警務(wù)室應(yīng)配備手銬、強(qiáng)光電筒,、電警棍,、橡膠棒、對講機(jī),、數(shù)碼相機(jī)等警用裝備和必要的防護(hù)設(shè)施,。

再次感謝您對全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序的關(guān)心，請您繼續(xù)多提寶貴意見和建議,，便于我們加強(qiáng)和改進(jìn)工作,，確保全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的安全穩(wěn)定，共同構(gòu)建和諧平安雅安,。

雅安市公安局

2017年6月5日