2017年,，雅安市人社局充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對人社工作的引領(lǐng)促進作用，針對群眾辦事的難點,、痛點問題,，從理念、模式,、平臺、功能,、機制等方面,，實現(xiàn)人社服務(wù)的創(chuàng)新和再造，讓信息化建設(shè)成果更好地造福老百姓,。

一是轉(zhuǎn)變理念,，創(chuàng)新模式，讓人社服務(wù)更加惠民便民,。堅持以建設(shè)人民滿意的人社公共服務(wù)體系為目標,，進一步轉(zhuǎn)變工作理念，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,，推動業(yè)務(wù)形態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展,，形成線上線下融合的“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”新格局。堅持以“雅安人社事,，最多跑一次”為導向,，完成業(yè)務(wù)流程再造和系統(tǒng)升級改造，試點推行社保綜柜制,、社保就業(yè)“卡證合一”,、社保e繳費、社保電子簽章,、就業(yè)補貼網(wǎng)上受理,、免填單業(yè)務(wù)、信用承諾代替證明蓋章等經(jīng)辦方式,，讓服務(wù)對象辦理人社業(yè)務(wù)“最多跑一次”,。堅持以“多險合一”信息系統(tǒng)為支撐,，推動人社資源和數(shù)據(jù)的聚合，推行人社服務(wù)事項“全市通辦”,，著力打造群眾需要的信息服務(wù)套餐,。

二是建立平臺,打造特色，讓線上服務(wù)更加便捷可及,。新建成雅安人社網(wǎng)上辦事大廳,、微信微博、移動終端,、自助終端,，多層次搭建具有我市特色、便捷高效的在線公共服務(wù)體系,，涵蓋社會保險,、勞動就業(yè)、人事人才“三大”板塊業(yè)務(wù),，并與實體大廳服務(wù)聯(lián)動,。實現(xiàn)了：全新的社保查詢服務(wù)，群眾可第一時間,，通過網(wǎng)廳,、微信、手機App,、自助終端機查詢到參保繳費,、帳戶明細、就醫(yī)住院,、就失業(yè)登記等信息,。便捷的參保繳費服務(wù)，“雅安社保e繳費”平臺實現(xiàn)社保繳費“一次不用跑”,，參保人員可通過手機掃描二維碼繳費,，也可通過銀行網(wǎng)點、自助終端,、手機APP,、微信繳費。短短2個月,，完成17萬筆網(wǎng)上繳費共6000萬元,。高效的在線申報服務(wù)，單位,、個人登錄網(wǎng)上辦事大廳后,，就可在網(wǎng)上辦理參保登記、補貼申請,、就失業(yè)登記,、鑒定考試報名,、網(wǎng)上打印電子證明等多項人社業(yè)務(wù)。

三是完善功能,，強化支撐,，讓經(jīng)辦服務(wù)更加智能精確。升級完善“五險合一”信息系統(tǒng),，完成了社保綜合柜員制和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保整合后的系統(tǒng)改造,，實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化、業(yè)務(wù)檔案一體化,、網(wǎng)廳一體化等功能,，實現(xiàn)就業(yè)登記與參保登記的協(xié)同辦理，有力保障了社保綜柜制,、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險整合和異地就醫(yī)全國聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等重點工作的順利實施,。建成銀社互聯(lián)交易平臺，做到網(wǎng)上繳費與系統(tǒng)業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)實時同步,。建成醫(yī)保智能監(jiān)控和智能審核系統(tǒng),，實現(xiàn)對醫(yī)保報銷單據(jù)的快速、全面審核,，對定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)行為全面,、全程和實時監(jiān)控。建成就業(yè)服務(wù)子系統(tǒng),，實現(xiàn)失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼、技能提升補貼,、社保補貼等申請申領(lǐng),、鑒定考試報名、大學生報到等業(yè)務(wù)在線辦理,。建成專技引智子系統(tǒng),，實現(xiàn)引智項目申報、人才供需對接,、職稱證書管理等線上經(jīng)辦,實現(xiàn)職稱申報審核不見面,。建設(shè)自助服務(wù)系統(tǒng)，通過與銀行合作在服務(wù)網(wǎng)點投放自助服務(wù)一體機,，提供信息查詢,、參保繳費、生存驗證,、權(quán)益證明打印等服務(wù),。

四是建立機制，聚合數(shù)據(jù),，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)助力事業(yè)發(fā)展,。建立完善前臺后臺和多業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機制,，在86個場景中推廣使用社會保障卡，推進基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在人社系統(tǒng)跨險種,、跨領(lǐng)域的共享通用,。全面啟用投入1585萬元的災(zāi)后重建市級數(shù)據(jù)中心，推進就業(yè)和社保數(shù)據(jù)資源的聚集,、整合,，對3萬條社保重復數(shù)據(jù)進行了清理，并將核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步集中到全省人社基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫,。設(shè)計開發(fā)移動應(yīng)用產(chǎn)品,，啟動建立“人社電子檔案袋”，為提供更具個性化的主動服務(wù)打下基礎(chǔ),；啟動《就業(yè)失業(yè)登記證》電子證照試點工作,，逐步取消紙質(zhì)《就業(yè)失業(yè)登記證》，推行社會保障卡與《就業(yè)失業(yè)登記證》“卡證合一”,，大數(shù)據(jù)應(yīng)用建設(shè)初見成效,。