2017年,，雅安市人社局充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對人社工作的引領促進作用，針對群眾辦事的難點,、痛點問題,，從理念、模式,、平臺,、功能、機制等方面,，實現(xiàn)人社服務的創(chuàng)新和再造,，讓信息化建設成果更好地造福老百姓,。

一是轉變理念，讓人社服務更加惠民便民,。圍繞人民滿意目標進一步轉變工作理念,，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，學習研究發(fā)展規(guī)律,，把握技術發(fā)展脈搏,，以“雅安人社事，最多跑一次”為目標,，推動業(yè)務形態(tài)的創(chuàng)新和發(fā)展,，做到群眾在哪里、服務就投放到哪里,，哪里的服務需求多,、服務資源就往哪里傾斜，著力打造群眾需要的服務套餐,，讓群眾切實感受到信息化帶來的便捷服務,。

二是創(chuàng)新模式，讓業(yè)務辦理更加簡化優(yōu)化,。以“多險合一”信息系統(tǒng)為支撐,，完成業(yè)務流程再造和系統(tǒng)升級改造，試點推行社保綜柜制,、社保就業(yè)“卡證合一”,、社保e繳費、社保電子簽章,、就業(yè)補貼網(wǎng)上受理,、免填單業(yè)務、信用承諾代替證明蓋章等經(jīng)辦方式,，讓服務對象辦理人社業(yè)務“最多跑一次”,讓職工群眾辦事“不填表或少填表”,，形成線上線下融合的“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”新格局。

三是建好平臺,讓線上服務更加便捷可及,。新建成雅安人社網(wǎng)上辦事大廳,、微信微博、移動終端,、自助終端,，多層次搭建具有我市特色、便捷高效的在線公共服務體系,，涵蓋社會保險,、勞動就業(yè)、人事人才“三大”板塊業(yè)務,，并與實體大廳服務聯(lián)動,。實現(xiàn)了：全新的社保查詢服務,，群眾可第一時間，通過網(wǎng)廳,、微信,、手機App、自助終端機查詢到參保繳費,、帳戶明細,、就醫(yī)住院、就失業(yè)登記等信息,。便捷的參保繳費服務,，參保人員可通過手機掃描二維碼繳費，也可通過銀行網(wǎng)點,、自助終端,、手機APP、微信繳費,，實現(xiàn)社保繳費“一次不用跑”,。高效的在線申報服務，單位,、個人登錄網(wǎng)上辦事大廳后,，就可在網(wǎng)上辦理參保登記、補貼申請,、就失業(yè)登記,、鑒定考試報名、網(wǎng)上打印電子證明等多項人社業(yè)務,。

四是完善功能,，讓經(jīng)辦服務更加智能精確,。升級“五險合一”信息系統(tǒng),，實現(xiàn)業(yè)務財務一體化、業(yè)務檔案一體化,、網(wǎng)廳一體化等功能,，實現(xiàn)就業(yè)登記與參保登記的協(xié)同辦理，為社保綜柜制提供技術保障,。建成銀社互聯(lián)交易平臺,，做到網(wǎng)上繳費與系統(tǒng)業(yè)務財務數(shù)據(jù)實時同步。建成醫(yī)保智能監(jiān)控和智能審核系統(tǒng),，實現(xiàn)對醫(yī)保報銷單據(jù)的快速,、全面審核，對定點醫(yī)療機構的醫(yī)療服務行為全面,、全程和實時監(jiān)控,。建成就業(yè)服務子系統(tǒng),，失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼、技能提升補貼,、靈活就業(yè)社保補貼等申請申領,、鑒定考試報名、大學生報到等業(yè)務實現(xiàn)在線辦理,。建成專技引智子系統(tǒng),，實現(xiàn)引智項目申報、人才供需對接,、職稱證書管理等線上經(jīng)辦,實現(xiàn)職稱申報審核不見面,。在86個場景中推廣使用社會保障卡，實現(xiàn)社?？ㄔ谏鐣ｋU領域的普遍使用,。

五是健全機制，讓良好環(huán)境助力事業(yè)發(fā)展,。通過建立完善市縣聯(lián)動機制,、內(nèi)部外部協(xié)作機制，建立就業(yè)與社保數(shù)據(jù)共享機制,，積極引導前臺后臺和多業(yè)務的協(xié)同辦理,，大力推行人社公共服務事項“全市通辦”，有效提高業(yè)務經(jīng)辦效能,，免去群眾來回奔波之苦,。同時，借助銀行,、醫(yī)院,、藥店等社會服務渠道，為群眾提供更為便捷化的服務,。利用多種渠道加大宣傳推廣力度,，讓服務對象迅速體驗便捷服務，營造了有利于人社信息化建設的輿論氛圍,。