2017年10月19日,，收到環(huán)督雅交〔2017〕351號(hào)交辦函后，市公安局高度重視,，賡即安排交警支隊(duì)負(fù)責(zé)人調(diào)查處理,。經(jīng)調(diào)查，信訪件反映的“雨城區(qū)東安酈景小區(qū)緊鄰北外環(huán)線,，車輛喇叭噪音巨大,，晚上經(jīng)常被喇叭聲吵醒?！钡膯栴}屬實(shí),，現(xiàn)將調(diào)查處理情況報(bào)告如下。

一,、基本情況

經(jīng)核實(shí),，信訪件反映“車輛喇叭噪音巨大，晚上經(jīng)常被喇叭聲吵醒”,，為北外環(huán)東安酈景段貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車行駛對(duì)小區(qū)住戶造成的噪音影響情況屬實(shí),。

二、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況

接到來信舉報(bào)后,，雅安市公安局高度重視,，立即組織交警支隊(duì)民警開展相關(guān)調(diào)查核實(shí)工作,。10月23日，公安交警專項(xiàng)整治小組前往北外環(huán)東安酈景段現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)情況,，由于北外環(huán)作為國(guó)道318線和108線在雨城區(qū)內(nèi)的替代線路及雨城區(qū)城區(qū)過境,、繞城貨運(yùn)通道，在強(qiáng)化禁鳴管制措施后,，機(jī)動(dòng)車違法鳴笛的情況有所改善,，但貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車在行駛途中確實(shí)存在一定行駛噪音，對(duì)東安酈景小區(qū)靠北外環(huán)的住戶有一定影響,。

三,、處理情況

10月23日，公安交警專項(xiàng)整治小組根據(jù)信訪件反映的問題和調(diào)查核實(shí)情況,，結(jié)合轄區(qū)東安酈景住戶開展北外環(huán)貨車對(duì)群眾影響的民意調(diào)查走訪,，并對(duì)群眾意見建議進(jìn)行整理、分類,、篩選,，集中反映機(jī)動(dòng)車行駛噪音大等問題，群眾表示不滿,，同時(shí),，群眾提出了對(duì)北外環(huán)線進(jìn)行改道及修補(bǔ)北外環(huán)路面坑洼的建議。對(duì)此,，市公安局交警部門將進(jìn)一步采取有力措施,，多措并舉強(qiáng)化貨車通行秩序管理以遏制機(jī)動(dòng)車噪音和其它環(huán)境污染行為，并將相關(guān)不屬于公安交警事權(quán)劃分范圍的群眾建議和意見以書面報(bào)告的形式報(bào)送到相關(guān)職能部門,。

（一）維持當(dāng)前交通組織形式的同時(shí)根據(jù)工作實(shí)際,，及時(shí)調(diào)整勤務(wù)，加大對(duì)北外環(huán)等區(qū)域的警力投放,，一方面嚴(yán)查貨運(yùn)車輛加裝,、改裝喇叭行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有非法改裝加裝喇叭的交通違法行為,，立即依法予以處理,，并責(zé)令車方現(xiàn)場(chǎng)撤除違法裝置，消除影響,；另一方面,，對(duì)“亂鳴喇叭”的交通違法行為，路面執(zhí)勤民警依法予以處理,，并及時(shí)進(jìn)行面對(duì)面的教育和宣傳,，進(jìn)一步增強(qiáng)駕乘人員交通文明意識(shí)，提高駕乘人員交通文明素質(zhì),，減少不必要的警示性鳴笛,，并將貨車各類違法行為整治行動(dòng)形成長(zhǎng)效工作機(jī)制,。

（二）貨車在辦理入城證時(shí)，明確要求其在城區(qū)限速40公里/小時(shí)行駛,，拉載貨物必須覆蓋篷布,，保持車身整潔，嚴(yán)禁在城區(qū)范圍內(nèi)鳴喇叭,。同時(shí)通過“三微一端”平臺(tái)途徑,，大力宣傳環(huán)境保護(hù)、道路交通安全法律法規(guī),，同時(shí)加強(qiáng)源頭管理,，合理引導(dǎo)。通過組織召開轄區(qū)客運(yùn)單位,、企業(yè)專題會(huì)議，共商舉措,，確保推進(jìn),。并向轄區(qū)出租車、短途客運(yùn)車,、部分貨運(yùn)車,、私家車發(fā)放交警部門自行設(shè)計(jì)的“文明出行，請(qǐng)勿鳴笛”的貼紙,，提高廣大交通參與者的法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí),。

四、回訪情況

10月23日,，民警與東安酈景小區(qū)住戶取得聯(lián)系,，向小區(qū)住戶代表反饋了詳細(xì)的調(diào)查處理情況后，東安酈景住戶對(duì)我單位的調(diào)查處理表示認(rèn)可,?；卦L中，專項(xiàng)整治小組共發(fā)出調(diào)查問卷3份,，收回3份,，接受回訪群眾對(duì)該信訪件的調(diào)查處理情況均表示滿意，滿意率100%,。