一是在雅安旅游政務(wù)網(wǎng),、暢游雅安微信公眾號開設(shè)文明旅游專欄，推送抵制“不合理低價(jià)游”專題文章十余篇,。印刷《中國公民文明旅游公約》《旅游維權(quán)歌》創(chuàng)意海報(bào),、抵制不合理低價(jià)游宣傳手冊，共計(jì)8000余冊,，面向廣大游客和涉旅企業(yè)發(fā)放,。

二是在市電視臺投放《幫助他人就是幫助自己》《等待是為了感受生命的跳動》《你拾起的是世界的美好》《你所忽略的或許正是他人所在意的》《微笑是全世界共同的語言》等10部文明旅游宣傳片。

三是在全市星級酒店,、景區(qū)游客中心等涉旅企業(yè)LED顯示屏上滾動播放文明旅游宣傳口號,，引導(dǎo)游客文明出行，樹立整體新形象,。

四是將旅游不文明行為納入全市誠信體系建設(shè),，將行政處罰信息、行政許可信息納入全市誠信體系紅黑榜,。即將啟用全國旅游服務(wù)監(jiān)管平臺,，該系統(tǒng)將能實(shí)現(xiàn)與工商系統(tǒng)的信息共享。

五是滎經(jīng)縣,、石棉縣等部分縣區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各家旅行社及其分支機(jī)構(gòu),、旅游購物店、旅游餐飲,、旅游住宿企業(yè)簽訂誠信經(jīng)營承諾書,，引導(dǎo)企業(yè)從“誠實(shí)守信，守法經(jīng)營,，真實(shí)宣傳,，正確引導(dǎo)，合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià),，規(guī)范合同,，公平交易，化解糾紛,，及時(shí)公正,，規(guī)范服務(wù)，塑造品牌,，安全包車,，做好預(yù)案”等方面進(jìn)行了書面承諾，并通過檢查督導(dǎo)與教育引導(dǎo)相結(jié)合的方式,，倡導(dǎo)涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營,，營造行業(yè)良好風(fēng)氣。

六是結(jié)合“春季行動”“暑期整頓”,，圍繞打擊和清理“不合理低價(jià)游”線路產(chǎn)品,、查處“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)”，開展檢查,?！笆钇谡D”以來，雅安市縣兩級旅游系統(tǒng)共出動檢查組30余個,、120余人次,，檢查旅行社及其分支機(jī)構(gòu)120余次，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋,；檢查非旅游企業(yè)和個人20余個,。“暑期整頓”期間,，暫未發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)線索,。

七是堅(jiān)持24小時(shí)投訴受處理值班制度。2017年第三季度（截至9月20日）,，共辦理有效投訴（不含電話投訴）17件,，其中12301平臺轉(zhuǎn)辦7件，主任信箱來信投訴7件,，游客來訪投訴1件,，市長在網(wǎng)絡(luò)輿情（涉旅投訴）上批示件1件，12345熱線轉(zhuǎn)辦1件,。以上投訴均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前辦結(jié),，游客滿意率為100%，從而為游客營造舒心放心的旅游環(huán)境,。

八是向省旅發(fā)委推薦了漢源金湖旅行社,、鑫陽光旅行社,、康輝旅行社、人和旅行社4家誠信旅行社,；向市工會推薦了上里古鎮(zhèn)景區(qū)管理局,、同盛旅行社、倍特星月賓館3家先進(jìn)集體和旅游企業(yè)的3個先進(jìn)個人,。