2017年8月31日，市衛(wèi)計委收到雅安市接受中央環(huán)境保護(hù)督察工作領(lǐng)導(dǎo)小組信訪維穩(wěn)組《關(guān)于交辦中央第五生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦群眾信訪舉報件的函》環(huán)督雅交（〔2017〕204號）“關(guān)于雅安市中醫(yī)院將各科室生活垃圾扔進(jìn)公共垃圾箱，拾荒者翻動、攜帶極易造成醫(yī)院外感染、細(xì)菌傳播”的舉報件。

收到轉(zhuǎn)辦的信訪案件后，委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，市衛(wèi)計委主任李志強第一時間組織召開了專題會議，安排部署案件辦理相關(guān)工作，同時迅速帶領(lǐng)衛(wèi)計委衛(wèi)監(jiān)支隊執(zhí)法人員會同雨城區(qū)衛(wèi)計、環(huán)衛(wèi)、街道辦等部門工作人員到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)調(diào)查核實，市中醫(yī)醫(yī)院與雨城區(qū)環(huán)衛(wèi)處簽訂了生活垃圾清運協(xié)議，協(xié)議規(guī)定市中醫(yī)院將生活垃圾每日收集打包封扎后投放入由雨城區(qū)環(huán)衛(wèi)處在市中醫(yī)院大門對面街道處規(guī)劃設(shè)置的兩個生活垃圾轉(zhuǎn)運箱內(nèi)，區(qū)環(huán)衛(wèi)處安排專人每天兩次對該處的生活垃圾進(jìn)行清運，符合相關(guān)規(guī)定；醫(yī)療垃圾在院內(nèi)設(shè)有暫存點，定期交由雅安市醫(yī)療廢物集中處置中心進(jìn)行規(guī)范處置。

李志強主任與現(xiàn)場各部門會商后對信訪反映涉及的問題迅速進(jìn)行核實、研判，提出了整改意見：一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院生活垃圾的管理，避免拾荒者翻動、攜帶生活垃圾；二是由雨城區(qū)環(huán)衛(wèi)處立即調(diào)配一個生活垃圾吊裝箱放入醫(yī)院內(nèi)收集醫(yī)院生活垃圾，并選定一個暫存點存放；三是醫(yī)院在近期選取規(guī)范的點位作為固定點并修建生活垃圾暫存房；四是要加大宣傳力度，取得群眾理解，打消群眾顧慮。

2017年8月31日10時，雨城區(qū)環(huán)衛(wèi)處調(diào)配一個生活垃圾轉(zhuǎn)運箱放入中醫(yī)院院內(nèi)用于生活垃圾收集暫存并著手在院內(nèi)選址修建生活垃圾暫存房；2017年9月1日9時，施工人員進(jìn)場施工;9月2日16時市中醫(yī)院生活垃圾暫存點修建完畢，生活垃圾轉(zhuǎn)運箱已放入暫存點，生活垃圾暫存點正式啟用。今后環(huán)衛(wèi)處每日到市中醫(yī)院內(nèi)生活垃圾暫存點進(jìn)行垃圾清運。同時，雅安市中醫(yī)院配備專人加強醫(yī)院內(nèi)生活垃圾的管理，要求生活垃圾必須包裝完好、放入院內(nèi)生活垃圾轉(zhuǎn)運箱內(nèi)，加鎖管理，禁止亂丟亂放。
2017年9月1-2日，市衛(wèi)計委工作人員對醫(yī)院職工和周邊群眾進(jìn)行了回訪。并將信訪投訴情況、調(diào)查情況、整改情況向群眾進(jìn)行介紹，發(fā)放回訪調(diào)查表20份，被調(diào)查人員均表示對信訪投訴事項辦理情況滿意，滿意度100%。