漢源縣中醫(yī)院警務(wù)室結(jié)合轄區(qū)各類治安、刑事案件和涉醫(yī)糾紛,、事件不斷實際,，積極依托科技信息化手段創(chuàng)新醫(yī)院監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺、內(nèi)設(shè)科室三級分色預(yù)警機(jī)制,、門禁系統(tǒng)識別醫(yī)鬧重點人員和一鍵式報警系統(tǒng),，聯(lián)合醫(yī)調(diào)委,、保衛(wèi)科等社會力量強(qiáng)化治安防控，聯(lián)動交警巡邏盤查附近車輛,，有效維護(hù)了醫(yī)院的正常工作秩序,。

一、主動謀劃,，以平安創(chuàng)建為龍頭,，高起點推進(jìn)警務(wù)室建設(shè)。雅安市漢源縣中醫(yī)院位于九襄鎮(zhèn)梨花大道與國道108線交匯處,，是擔(dān)負(fù)著上半縣20余萬群眾的醫(yī)療服務(wù)任務(wù)的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院,，因醫(yī)院名聲在外及地理位置特殊，僅2015年上半年,，該醫(yī)院及周邊的各類接處警91起,，涉醫(yī)或與醫(yī)院相關(guān)聯(lián)的案（事）46起。2016,，九襄派出所駐漢源縣中醫(yī)院警務(wù)室成立后,，有效提高了醫(yī)院及周邊區(qū)域的見警率和管事率，醫(yī)療秩序得到有力維護(hù),、各類刑事,、治安案件發(fā)案顯著降低，醫(yī)務(wù)工作者,、患者及其家屬的滿意度持續(xù)提高,。一是功能要素齊備，科技含量高,。派出所通過與院方積極協(xié)調(diào),，由院方為警務(wù)室解決辦公用房、辦公設(shè)備,，由派出所為警務(wù)室配備單警裝備,、巡邏盤查終端、執(zhí)法記錄儀,、取證設(shè)備等,，確保了警務(wù)室的有效運轉(zhuǎn)。同時,，招標(biāo)建設(shè)了醫(yī)院監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺,、一鍵式報警服務(wù)平臺，實現(xiàn)了院內(nèi)報警點對點服務(wù),，縮短了處警時間,，為服務(wù)醫(yī)務(wù)人員和患者提供了便利的條件。二是輔警力量配足，人員素質(zhì)硬,。由具有一定醫(yī)療知識,、具備優(yōu)秀調(diào)解能力的民警擔(dān)任警務(wù)室負(fù)責(zé)人，派駐6名個人素質(zhì)較好,、文化較高,，懂得基本醫(yī)療常識的退伍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任輔警和2名保安隊員全面負(fù)責(zé)醫(yī)院警務(wù)室的工作,。三是工作臺賬健全,，制度落實早。按照“一套制度,、一塊公告欄,、一個統(tǒng)一標(biāo)識、一副醫(yī)院平面圖,、一套基礎(chǔ)臺賬”等五個一標(biāo)準(zhǔn),，制定了詳細(xì)地應(yīng)對突發(fā)情況工作流程。建立警務(wù)公示欄,，根據(jù)日常工作需求,，建立《醫(yī)院警務(wù)工作日志》、《安保巡邏登記簿》等11種規(guī)范性臺賬,，懸掛警民聯(lián)系箱和民警工作制度,，公布民警姓名、照片,、聯(lián)系電話和派出所監(jiān)督電話,。四是指揮調(diào)度靈敏，警情響應(yīng)快,。成立聯(lián)合指揮部,，由醫(yī)院院長和派出所所長共同擔(dān)任指揮長，警務(wù)室民警,、保衛(wèi)科科長為副指揮的指揮機(jī)構(gòu),。建立聯(lián)合值班機(jī)制，實施保衛(wèi)科與警務(wù)室24小時值班值守的工作制度,，涉醫(yī)糾紛發(fā)生后，醫(yī)調(diào)委先期處置,，警務(wù)室參與秩序維護(hù),，醫(yī)院保衛(wèi)科協(xié)作配合的處置，保障聯(lián)動快速反應(yīng)處置,。

二,、強(qiáng)化聯(lián)動，以治安監(jiān)管為抓手，筑牢安全防范主陣地,。一是突出常態(tài)檢查,，消除安全隱患苗頭。以醫(yī)院重點部位為主線,，加大常態(tài)化的安全檢查,，對醫(yī)院門急診、收費處,、病房等易發(fā)案部位,，以及存儲易燃易爆物品、毒麻精藥品,、放射源,、大型貴重醫(yī)療器械設(shè)備等重要部位，開展經(jīng)常性的治安,、安全檢查,，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行登記，并發(fā)出《治安隱患建議書》,，提出隱患整改建議和督促落實整改,。警務(wù)室運行以來，共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及被盜安全隱患8處,，并提出了整改建議,。二是突出齊抓共管，提升巡邏防范質(zhì)效,。推行“院所共建共管”管理模式,，即派出所與醫(yī)院共同履職、共負(fù)義務(wù),，構(gòu)建民警,、警輔、保衛(wèi)科“三位一體”巡邏處突機(jī)制,，合理規(guī)劃巡防區(qū)域,，研究制定科學(xué)的巡防路線，構(gòu)建巡防無死角,、重點部位突出,、交叉無縫隙的防范網(wǎng)絡(luò)。并在巡邏防范中及時化解醫(yī)護(hù)人員與患者,、患者與患者之間發(fā)生的各類口糾紛100余次,。三是突出制度落實，降低安全風(fēng)險,。建立警務(wù)室治安咨詢平臺,，將警民懇談會模式引入醫(yī)院,，與保安人員、院方工作人員及部分患者家屬互通情況,，研究隨時出現(xiàn)的問題,，確定下一步警務(wù)工作重點。認(rèn)真落實治安管理定期會商制度,，與醫(yī)院保衛(wèi)科人員,、院方領(lǐng)導(dǎo)互通情況。2016年以來,，醫(yī)院內(nèi)未發(fā)生摩托車,、病房內(nèi)財物被盜案及其它刑事案件，與歷年平均發(fā)案90余起相比,，防范成效顯著,。

三、突出效果,，以科技信息化為方向,，提升警務(wù)運行效果。一是采取分級管理,，提升精準(zhǔn)防控能力,。信息收集預(yù)警方面，在充分利用現(xiàn)有視頻監(jiān)控的基礎(chǔ)上,，采用紅,、藍(lán)、綠三色醫(yī)院內(nèi)部的科室,、區(qū)域進(jìn)行三級防控管理,，將諸如急診、骨科等易發(fā)生矛盾糾紛的科室列入紅色防控標(biāo)準(zhǔn),，在護(hù)士站,、醫(yī)生辦公室等區(qū)域安裝一鍵式報警裝置，有效做到及時預(yù)警預(yù)判,、快速反應(yīng)處置,。二是完善防控設(shè)施，增強(qiáng)安全防控水平,。進(jìn)一步完善進(jìn)出醫(yī)院的門禁系統(tǒng),，重點安裝了人臉識別系統(tǒng)，并與相應(yīng)數(shù)據(jù)庫連接,，快速識別有前科,、有醫(yī)鬧嫌疑等人員，及時發(fā)現(xiàn),、及時管控,，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是重視基礎(chǔ)信息收集,，提高警務(wù)工作效能,。采取有效工作措施，對前來醫(yī)院就醫(yī)的患者基礎(chǔ)信息進(jìn)行詳細(xì)收集,，并與公安內(nèi)部大數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,。通過“大數(shù)據(jù)”的收集提高警務(wù)室的工作效能，有效保障正常的診療秩序,，同時也為公安機(jī)關(guān)強(qiáng)化管控,，發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索，抓捕在逃犯罪嫌疑人提供支持,。警務(wù)室成立以來,，向漢源縣局提供在逃人員、重點人員,、犯罪嫌疑人信息共12條,。

警務(wù)室運行一年多來，勸離酒后就醫(yī)情緒激動人員33人次,，制止各類糾紛隱患12余起,；接受群眾報警求助70余起，通過移動警務(wù)終端,，盤查可疑人員200余人次,，聯(lián)合交警部門在中醫(yī)院路口對過往車輛進(jìn)行盤查20余次，醫(yī)院及周邊區(qū)域的社會治安秩序得到顯著改善,，醫(yī)院矛盾和隱患矛盾得到及時化解,。