為進一步完善旅游服務功能,提高旅游景區(qū)服務接待能力,7月10日,,天全縣旅游局在喇叭河景區(qū)舉行2017年旅游景區(qū)講解員培訓會,,喇叭河、紫石關景區(qū)即將上崗的講解員20余人參加了本次培訓,。
培訓會邀請到四川省貿(mào)易學校,、全省導游資格證面試考官劉登輝老師為大家培訓講授,培訓內(nèi)容包括景區(qū)講解員服務理念,、禮儀規(guī)范,、技能要求、應變技巧以及途中講解和景點講解的核心技巧等內(nèi)容,,并對喇叭河景區(qū)各條游覽線路講解作了具體指導,。
本次培訓突出行業(yè)部門主動送服務到企業(yè)、實地培訓與實踐操作培訓為主,,起到了良好效果,。參訓學員將通過培訓、考試,,申辦景區(qū)講解證,,持證上崗。
縣旅游局要求各即將上崗的講解員充分認識自己作為旅游行業(yè)服務的形象,,要加強自我學習,,提升講解服務技能,在實踐中不斷增長才干,;各景區(qū)要切實加強講解員隊伍培訓管理,,通過定期培訓、考核,、評比等方式,,打造一支能上戰(zhàn)場、能打勝仗的隊伍,,為天全旅游增光添彩,。