為進(jìn)一步深化行政審批制度改革,促進(jìn)行政審批事項(xiàng)公開,、便民,、高效運(yùn)作,雅安市食品藥品監(jiān)督管理局多措并舉不斷提升行政審批服務(wù)水平,。
一是完善制度,,強(qiáng)化貫徹落實(shí)。建立并完善政務(wù)窗口服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制,、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度,確保各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行到位,,不斷提升政務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量和水平,。
二是強(qiáng)化培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平,。通過開展行政許可,、行政審批案卷評查培訓(xùn)會等,強(qiáng)化行政審批工作人員業(yè)務(wù)和操作能力,,要求窗口工作人員熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和辦事流程,,進(jìn)一步提高辦事效率。
三是配齊設(shè)備,,提高工作質(zhì)量,。積極爭取資金,,配備并完善政務(wù)中心專用設(shè)施設(shè)備,實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化,、系統(tǒng)化,,為實(shí)現(xiàn)“一戶一檔”創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。同時,,為方便群眾,,雅安食藥局專門統(tǒng)一采購食品經(jīng)營許可證外殼,便于證照的長期保存和攜帶,。
四是優(yōu)化服務(wù),,提升群眾滿意度,。本著“既符合法律,,又提高效率”的原則,合理簡化辦證程序,,雅安市食藥局推行申報許可證“一次告知,、分類辦理、限時辦結(jié)”服務(wù)模式,,將服務(wù)對象“滿意度”評價作為首要目標(biāo),。為群眾刊登《食品經(jīng)營許可證》遺失公告,真正做到了不讓群眾多花一分錢,、不多走一步冤枉路,,為雅安食藥監(jiān)管工作增添了“新綠”。
主辦:雅安市人民政府辦公室 承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務(wù)科
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