在公安警務(wù)推進(jìn)工作中,，經(jīng)開區(qū)公安分局立足實(shí)際，以“知萬家情,、暖千家心,、解百家難”為目標(biāo),，以構(gòu)建和諧警民關(guān)系為支撐，以倡導(dǎo)“四新”窗口入手,，從各方面工作著手為群眾提供高效,、熱情、細(xì)致,、熱心的服務(wù),。

一、把窗口打造成法律宣傳的“新陣地”,。利用戶籍窗口為辦事群眾提供業(yè)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn),，通過發(fā)布警情通報(bào)、民警提示等形式,，向轄區(qū)發(fā)布預(yù)警信息和居民安全防范小常識(shí),，廣泛開展法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)群眾知法和守法意識(shí),；通過群眾喜聞樂見,、易于接受的宣傳形式，增強(qiáng)了法制宣傳工作的生動(dòng)性,、直觀性,，提高了群眾的防范意識(shí)和能力。

二,、把窗口打造成服務(wù)群眾的“新平臺(tái)”,。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)有關(guān)戶籍的便民利民措施。為更好地為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，對(duì)辦證窗口進(jìn)行整修,，新添置了便民桌椅、公用飲水機(jī),，制作并公示了治安業(yè)務(wù)及辦證流程圖,、警務(wù)公開欄,、辦證須知等,，使便民窗口更加“親情化”。

三,、把窗口打造成聯(lián)系群眾的“新橋梁”,。通過發(fā)放警民聯(lián)系卡，宣傳服務(wù)承諾和便民措施,，拉近警民之間的感情,，縮短警民之間的距離，為群眾多辦實(shí)事,，增強(qiáng)群眾對(duì)公安工作的理解和支持,；積極組織開展民警助困活動(dòng)，對(duì)轄內(nèi)的留守老人、留守兒童等提供力所能及的幫助,，對(duì)困難群眾的急事難事,，盡可能提供便利，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)贏得群眾支持,。

四,、把窗口打造成接受監(jiān)督的“新支點(diǎn)”。制定了接待群眾,、窗口民警職責(zé)等規(guī)章制度,，公布了窗口民警的姓名、照片和聯(lián)系方式,，把辦證群眾當(dāng)做檢驗(yàn)自身服務(wù)質(zhì)量的一面鏡子,，設(shè)立了服務(wù)評(píng)價(jià)器、意見箱,、意見簿,，隨時(shí)隨地聽取群眾的意見和建議，并將改進(jìn)措施公布于眾,，自覺接受群眾監(jiān)督,。