近日,，全市公安出入境管理部門迎來春節(jié)辦證高峰,為方便人民群眾高效快捷辦理證件,，并能盡快領(lǐng)取到證件外出旅游，全市出入境管理部門多措并舉,，優(yōu)化服務(wù)模式,，全體民（輔）警以飽滿的熱情投入工作，全力應(yīng)戰(zhàn)辦證高峰期,。

一,、提前部署，制定應(yīng)急預(yù)案,。召開應(yīng)戰(zhàn)辦證高峰專題會議,，針對春節(jié)辦證高峰進行動員和部署，制定工作應(yīng)急預(yù)案,，進一步明確崗位職責(zé),，要求全體民（輔）警從服務(wù)大局、服務(wù)民生的角度出發(fā),，堅決克服警力少,、任務(wù)重的困難,，以飽滿熱情的工作態(tài)度，全力以赴積極應(yīng)對辦證高峰的到來,，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)展示雅安公安良好形象,。

二、滿員運轉(zhuǎn),，強化現(xiàn)場協(xié)調(diào),。實行領(lǐng)導(dǎo)前臺帶班制度，領(lǐng)導(dǎo)與民警輪流到接待大廳維持排隊秩序,，主動向申請人介紹辦證流程,，指導(dǎo)填表、照相,、繳費等環(huán)節(jié),，并做到材料初審，防止出現(xiàn)資料不齊全,、填表不規(guī)范而耽誤受理時間,，同時根據(jù)辦證大廳人流量情況變動引導(dǎo)員，及時進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮,，緩解窗口壓力,，確保辦證窗口井然有序。

三,、增設(shè)窗口,，提高辦證效率。出入境管理支隊領(lǐng)導(dǎo)率先垂范親自受理,，開通4個受理窗口,，大大提高前臺受理接待能力；同時利用休息時間加快業(yè)務(wù)補錄,、掃描,、審批等后續(xù)環(huán)節(jié)，盡快讓申請人能在最短的時間內(nèi)領(lǐng)取到證件,，滿足旅游,、就學(xué)、商務(wù)等活動需求,。

四,、堅持科技便民，緩解窗口壓力,。充分運行“自助填表機,、港澳二次簽注機、自助發(fā)證機”等信息化設(shè)備和“24小時自助服務(wù)區(qū)”的優(yōu)勢,，大大縮短了辦證填報和等候時間,，解決了群眾特別是老年人填報困難的問題,，解決了到窗口排隊辦理二次港澳簽注和取證的困難，同時也極大緩解了辦證大廳人員滯留擁堵現(xiàn)象,，為辦證群眾提供優(yōu)質(zhì)快捷高效的服務(wù),。

五、拓展便民服務(wù),，回應(yīng)群眾期待,。全市出入境民（輔）警調(diào)整日常工作模式，提前上崗,，延遲下班,，直到最后一個申請人辦理完結(jié)。開通“急事急辦綠色通道”,，制定春節(jié)期間值班表,，接受群眾咨詢，為符合急事急辦條件的群眾提供辦證申請和取證服務(wù),。