2016年“中秋節(jié)”是我市災(zāi)后重建三年圓滿完成后迎來的第一個節(jié)假日,，在市委,、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各縣（區(qū)）,、市級相關(guān)部門協(xié)同配合,、共同努力下，今年“中秋節(jié)”實(shí)現(xiàn)了“安全,、秩序,、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo),?！爸星锕?jié)”三天，全市氣候涼爽,，旅游市場秩序井然,、持續(xù)火爆，未發(fā)生一起旅游安全事故和重大旅游投訴,，廣大游客在雅安度過了一個歡樂,、祥和的中秋佳節(jié)。

一,、基本情況

（一）全市接待情況,。

截至2016年9月17日下午15：00時統(tǒng)計，“中秋節(jié)”小長假3天,，全市共計接待游客63.82萬人次,；創(chuàng)旅游綜合收入4.54億元，與2014年同期相比分別增長27.4%和41.8%,。

（二）重點(diǎn)景區(qū)接待情況,。

碧峰峽景區(qū)接待游客1.26萬人次,，上里古鎮(zhèn)景區(qū)接待游客1.5萬人次，蒙頂山景區(qū)接待游客1.57萬人次,，安順場景區(qū)接待游客2.3萬人次,。

二、主要特點(diǎn)

（一）來雅游客持續(xù)增多,，旅游市場持續(xù)火爆

經(jīng)過三年來的災(zāi)后重建,，雅安旅游交通條件取得質(zhì)的飛躍，接待服務(wù)設(shè)施進(jìn)一步完善,，新增一批特色鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),，旅游整體形象得到極大提升，來雅游客持續(xù)增多,。我市8月去哪兒網(wǎng)間夜再創(chuàng)歷史新高,，達(dá)到9312間夜，環(huán)比7月增長131%,，同比增長196%,；間夜總量超過德陽、眉山等地,，旅游市場持續(xù)火爆,。

（二）重點(diǎn)景區(qū)秩序井然，游客滿意度明顯提升

一是旅游市場秩序井然,。碧峰峽,、蒙頂山、上里古鎮(zhèn)重點(diǎn)景區(qū)游客多而有序,，節(jié)日期間“投訴少,，咨詢多”，多數(shù)是反映雅上線,、G 318線等重點(diǎn)旅游道路因車流量大造成交通擁堵的問題,，假日辦值班人員通過耐心細(xì)致的解釋并積極與相關(guān)縣（區(qū)）、交通交警部門協(xié)調(diào),，游客的問題都得到了滿意的解決,。

二是通過“4·20”蘆山地震災(zāi)后三年重建，我市道路交通,、城市建設(shè),、旅游景區(qū)（點(diǎn)）軟硬件設(shè)施得到極大改善，接待服務(wù)水平進(jìn)一步提高,，“中秋節(jié)”小長假游客滿意度明顯提升,。

（三）鄉(xiāng)村旅游成為熱點(diǎn)，農(nóng)家體驗(yàn)受到追捧 

以新村體驗(yàn)為特色的雨城、名山,、寶興,、蘆山縣域鄉(xiāng)村旅游休閑，以到漢源花海果鄉(xiāng)采摘蘋果,、梨子,、葡萄等為特色的鄉(xiāng)村旅游休閑，以自然養(yǎng)心為特色的滎經(jīng)縣鄉(xiāng)村旅游休閑,，以民俗文化,、紅色文化、特色美食體驗(yàn)為特色的石棉鄉(xiāng)村旅游休閑等眾多特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)吸引了大量自駕游客和團(tuán)隊(duì)游客前往,。我市8個縣區(qū)地域特色美食豐富多樣,，以賞桂花,、探親訪友,、品嘗體驗(yàn)農(nóng)家特色美食、民俗民風(fēng)為主的鄉(xiāng)村旅游目的地受到熱捧,。 

三,、原因分析

（一）高度重視，作好充分準(zhǔn)備

在市委,、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，“中秋”小長假來臨之前，市旅產(chǎn)辦成員單位,、各縣區(qū)按照工作職責(zé),，分別對全市重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、星級飯店等涉旅企業(yè)進(jìn)行了安全大檢查,，做到應(yīng)對突發(fā)事件有預(yù)案,、有措施，確保來雅游客度過一個安全,、祥和的中秋,。

（二）多措并舉，抓好市場營銷

圍繞“熊貓家源,，世界茶源”主題,，實(shí)施“內(nèi)外結(jié)合，以外促內(nèi)”的旅游宣傳推廣策略,，通過“請進(jìn)來,，走出去”開展系列宣傳推廣活動，雅安旅游市場持續(xù)升溫,。7月舉行了“美在雅安”城市形象宣傳片推介活動,，充分展示了雅安生態(tài)文化旅游魅力；8月利用四川旅游投資大會平臺宣傳推介雅安旅游；9月舉行了有國內(nèi)30家新聞媒體記者參加的雅安旅游推介會,。

（三）專注品質(zhì),，提升產(chǎn)品吸引力

通過三年來的災(zāi)后重建，我市在原有A級景區(qū)基礎(chǔ)上,，新創(chuàng)了磽磧藏寨·神木壘,、花海果鄉(xiāng)、喇叭河等13家國家4A級旅游景區(qū),，總數(shù)達(dá)到17家國家4A級旅游景區(qū),。碧峰峽創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)取得重大突破，被國家旅游局正式列為創(chuàng)建景區(qū),，力爭今年通過國家驗(yàn)收,；蒙頂山創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作加快推進(jìn)。隨著我市高品質(zhì),、差異化景區(qū)的不斷增多,，接待服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，進(jìn)一步增強(qiáng)了我市旅游產(chǎn)品的整體吸引力,。

（四）協(xié)作應(yīng)急,，做好熱情服務(wù)

節(jié)日期間，各縣（區(qū)）,、市級相關(guān)部門緊密合作,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，互通信息,，共同抓好“中秋節(jié)”小長假各項(xiàng)工作,。全市旅游咨詢和投訴電話24小時暢通，第一時間有效地解決了游客的咨詢和投訴,，營造了良好的旅游環(huán)境,。

 

雅安市旅游局

2016年9月17日