近期,，民政部辦公廳在京舉辦全國民政信訪干部培訓(xùn)班，旨在深化信訪工作制度改革,、推進(jìn)民政信訪法治建設(shè),。這是民政部辦公廳在信訪工作制度改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期組織的一次重要培訓(xùn)，圍繞當(dāng)前信訪形勢(shì),，對(duì)信訪工作制度改革重點(diǎn)工作,、通過法定途徑分類處理信訪投訴請(qǐng)求,、烈士褒揚(yáng)等有關(guān)政策開展重點(diǎn)培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,。

培訓(xùn)班傳達(dá)了習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志近期關(guān)于信訪工作的重要批示精神,，以及民政部副部長高曉兵對(duì)此次培訓(xùn)班的有關(guān)指示，并要求大家充分認(rèn)識(shí)開展信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)的必要性,，全面準(zhǔn)確把握當(dāng)前民政信訪工作的主要任務(wù),。一是深入推進(jìn)中央有關(guān)決策部署的落實(shí)。著力在源頭預(yù)防信訪問題,、暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá),、及時(shí)就地解決問題、基層基礎(chǔ)建設(shè)和信訪工作責(zé)任落實(shí)等方面下功夫,，要建立健全各項(xiàng)工作制度和工作機(jī)制,，壓實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的工作責(zé)任。二是深入推進(jìn)通過法定途徑分類處理信訪投訴請(qǐng)求工作,。進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),，確保依法分類處理工作落實(shí)落地,。三是深入推動(dòng)信訪積案化解。要集中精力對(duì)沒有化解到位的信訪積案進(jìn)行治理,，加大化解力度,，力求實(shí)現(xiàn)積案“清倉見底”目標(biāo)。四是加快推進(jìn)信訪信息系統(tǒng)建設(shè),。進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上信訪事項(xiàng)受理辦理,，力爭到年底實(shí)現(xiàn)民政信訪信息系統(tǒng)與省級(jí)民政部門聯(lián)通，做到信訪事項(xiàng)網(wǎng)上流轉(zhuǎn),、網(wǎng)上處理,，提升工作效率，打造“陽光信訪”,。五是扎實(shí)推進(jìn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè),。加強(qiáng)對(duì)基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范民政信訪答復(fù)告知工作,，堅(jiān)決杜絕因答復(fù)告知工作不到位而引發(fā)新的信訪問題發(fā)生,。

此次培訓(xùn)，北京市民政局,、北京市順義區(qū)民政局,、黑龍江省五常市民政局等7家單位相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了工作經(jīng)驗(yàn)。國家信訪局研究室信訪督查專員孫寬平、督查室信訪督查專員郭欽向,、法規(guī)處處長史嵩宇分別就信訪形勢(shì)與信訪工作制度改革,、信訪督查、依法分類處理信訪投訴請(qǐng)求等內(nèi)容進(jìn)行專題輔導(dǎo),。民政部優(yōu)撫安置局烈士褒揚(yáng)處處長李云鵬講解了烈士褒揚(yáng)政策,，心理學(xué)專家孫紅梅就接訪工作的心理溝通進(jìn)行授課。民政系統(tǒng)近百名信訪干部和相關(guān)工作人員參加了培訓(xùn),。