在林州,，提起“陽光信訪”，不少群眾能說出個(gè)“一二三”來,，還有群眾直接豎起大拇指稱贊不已：“陽光信訪幫老百姓解決了不少難事,，處理問題公平公正,，這個(gè)法兒好！”

林州的“陽光信訪”到底怎么一回事,？近期,，記者走進(jìn)林州進(jìn)行探訪。進(jìn)入林州市信訪接待大廳,，等待接訪的群眾正盯著大廳內(nèi)一個(gè)視頻電視目不轉(zhuǎn)睛,，電視里滾動(dòng)播放的是政府采用“陽光信訪”模式處理的一些典型案例。穿過大廳,，來到一間接訪室,。室內(nèi)，信訪人,、接訪領(lǐng)導(dǎo),、各相關(guān)局委工作人員以及《陽光信訪》欄目組人員濟(jì)濟(jì)一堂。讓記者感到意外的是,，信訪人和相關(guān)責(zé)任部門的一言一語都要被面前的攝像機(jī)拍攝下來,。在場(chǎng)的一位林州市信訪局負(fù)責(zé)人告訴記者：“不僅信訪人的訴求會(huì)現(xiàn)場(chǎng)拍攝，而且他們反映的問題還會(huì)被調(diào)查核實(shí),，拍照取證,。責(zé)任部門對(duì)信訪事項(xiàng)怎么處理，結(jié)果如何,，跟蹤拍攝,，最終還要在林州電視臺(tái)《陽光信訪》欄目播出，讓群眾去評(píng)議,?！?

這就是林州市探索出的陽光信訪新模式——將媒體引入接訪、處訪,、案件辦理全過程,。其主要做法就是三“曬”：曬信訪訴求、曬問題癥結(jié),、曬解決過程,。這樣面對(duì)鏡頭，既可以讓信訪群眾實(shí)事求是反映問題,，又可以讓責(zé)任部門增強(qiáng)責(zé)任心,，俯下身子依法、按政策解決群眾的合理訴求,。

這種陽光信訪帶來的效果是顯而易見的,。去年2月，林州市原人民醫(yī)院搬遷新址后,，土地進(jìn)行了出讓,，老醫(yī)院進(jìn)行拆遷時(shí),，醫(yī)院家屬樓的18戶居民到信訪局反映房屋拆遷補(bǔ)償款不合理。信訪局召集18戶居民,、開發(fā)商以及國土,、規(guī)劃、拆遷辦,、法院等部門人員齊聚一堂,，讓他們當(dāng)面鑼、對(duì)面鼓講出自己的理由,，讓負(fù)責(zé)處理的干部擺出政策,、亮明觀點(diǎn)，讓第三方給予評(píng)價(jià),。結(jié)果,，當(dāng)天問題得到解決，三天內(nèi),，18戶居民搬遷到位,。信訪人李曉紅說：“陽光信訪好，處理結(jié)果很滿意,?！?

林州市的陽光信訪實(shí)施以來，一大批疑難問題迎刃而解,，信訪環(huán)境得到了有效凈化,。（記者 任國戰(zhàn) 通訊員 陳棟梁）