“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育啟動以來,，區(qū)政管辦緊密結(jié)合政務(wù)工作實際,，認真落實中央、省委,、市委,、區(qū)委部署和要求，緊緊圍繞“學(xué)習(xí)黨規(guī)黨章,、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列講話重要精神,，做合格黨員”這個主題，黨員帶頭采取三項措施切實抓好政務(wù)服務(wù),，提升政務(wù)服務(wù)效能,。

一是提高服務(wù)能力。加強窗口人員日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，加強學(xué)習(xí)工作所涉及的各項政策法規(guī),，熟練掌握窗口各項業(yè)務(wù)辦事流程，提升窗口人員辦事能力,，切實為群眾辦好每一件事,。

二是加強服務(wù)意識。牢固樹立為人民服務(wù)的理念,，認真遵守《雅安市名山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)大廳管理制度》之工作人員守則在接待辦事群眾時使用文明用語,，禁用文明忌語，想群眾之所想,，急群眾之所急,，切實做到熱情服務(wù),、周到服務(wù)、主動服務(wù),，樹立為民服務(wù)的好形象,。

三是抓好服務(wù)紀律。嚴明紀律,，在工作過程中認真貫徹落實一次性告知制度,，首問責(zé)任制，限時辦結(jié)制,，廉潔自律等制度,，在辦事過程中杜絕推諉扯皮和“吃拿卡要”等問題，有效改善窗口工作人員作風(fēng),。