4月21日,在雅安市企業(yè)家協(xié)會第二屆第七次理事擴大會暨“企業(yè)家活動日會議”上,,蜀通公司被授予“雅安市2015年度優(yōu)秀誠信企業(yè)”榮譽稱號。
為弘揚企業(yè)美德,,樹立企業(yè)誠信形象,,蜀通公司積極參與雅安市企業(yè)家聯(lián)合會、雅安市企業(yè)家協(xié)會,、雅安市信用信息服務中心,、雅安市中小企業(yè)服務中心組織開展的雅安市2015年度優(yōu)秀誠信企業(yè)評價活動。公司在經(jīng)營活動中始終把誠實守信放在首位,,堅持“誠信經(jīng)營,、安全快捷,、優(yōu)質(zhì)服務、顧客滿意”的質(zhì)量方針,,依法,、守法經(jīng)營,不斷提高客運服務質(zhì)量管理水平,,推行道路旅客運輸標準化,、規(guī)范化服務,,建立和完善了相關的管理制度,,嚴格過程管理,全年做到客運班車準班正點率達到99%以上,。同時認真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī),,堅持不懈的抓好法律法規(guī)學習、宣傳,,增強員工依法守信的服務理念,,強化經(jīng)營合同管理,自覺維護雙方當事人的合法權益,。全年簽訂的合同全部依約履行,,合同履約率達100%。蜀通公司還全面貫徹IS0 ISO9001 : 2008 國際質(zhì)量管理體系,,通過《顧客滿意度調(diào)查表》收集顧客及參營者意見,,及時廣泛掌握運輸質(zhì)量信息。全年發(fā)放調(diào)查表1100余份,,顧客滿意率均達96%以上,。