4月5日，名山區(qū)政務服務管理辦公室召開全體窗口工作人員會議,，會議結合“兩城”創(chuàng)建工作要求,，查漏補缺，總結不足,，并對進一步強化工作紀律,、提升服務質量等作出四點要求。

一是堅守工作崗位,，嚴格遵守各項工作紀律,。按時上下班，統(tǒng)一著裝,，掛牌上崗,，自覺規(guī)范工作行為，堅守好工作崗位,，切實做到有令則行,，令到禁止。

二是強化服務態(tài)度,，進一步提高服務質量,。在接待辦事群眾時要微笑服務，使用文明用語,，禁用服務忌語,，要落實好一次性告知制度，首問責任制，要有足夠的耐心,、責任心去對待每一位辦事群眾,，讓群眾高興而來，滿意而歸,。

三是搞好環(huán)境整治,，保持大廳清潔衛(wèi)生，堅持每天一小掃,，每周一大掃,，前臺保持清潔，后臺資料文件及時分類歸檔,，保持好大廳的整潔有序,。大廳內禁止吸煙、禁止做與上班無關的事,、禁止高聲喧嘩,。

四是各部門窗口之間要加強溝通交流，不斷增強凝聚力,，為打造一流的服務團隊,，順利推動“兩城”創(chuàng)建工作開展作出貢獻。