打造陽光信訪，建設(shè)和應用國家信訪信息系統(tǒng)是基礎(chǔ),，信訪信息錄入工作是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),。信息錄入要貫穿來訪事項受理辦理的全過程，尤其是信訪部門的來訪記錄,、轉(zhuǎn)送交辦情況,、督辦建議，有權(quán)處理機關(guān)出具的告知書,、處理（復查,、復核）答復意見書,、送達回執(zhí)等文書均應及時錄入或掃描進國家信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享,，有效防止因信息不對稱而重復交辦,、多頭督辦等問題。對不及時登記錄入信息的依據(jù)違反信訪工作紀律處分的規(guī)定,，一旦發(fā)現(xiàn),，要追責問責。