1.嚴(yán)格范圍,。轉(zhuǎn)送交辦事項(xiàng)，都必須是受理范圍內(nèi)的接談事項(xiàng),。

2.嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)問題復(fù)雜、案情重大、情況緊急的來訪事項(xiàng),，要向有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)交辦,。其他來訪事項(xiàng)，可轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)處理,。

3.嚴(yán)格時(shí)限,。轉(zhuǎn)送交辦工作應(yīng)嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行，嚴(yán)禁超期,。

    4.嚴(yán)格程序,。交辦事項(xiàng)要按照程序報(bào)批，并在國家信訪信息系統(tǒng)予以體現(xiàn),。