一是嚴(yán)格實(shí)行訴訪分離。對已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議等法定途徑解決的訴求，不予受理,，引導(dǎo)信訪人按照規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出,，有效實(shí)現(xiàn)訴訟分離。

二是引導(dǎo)群眾依法逐級走訪,。建立《關(guān)于規(guī)范辦理信訪案件和信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用的工作辦法》,，依法按程序辦理信訪事項(xiàng)，推動依法就地解決群眾訴求,。

三是注重證據(jù)固定,。依法收集和固定信訪事項(xiàng)調(diào)查處理過程，讓信訪事項(xiàng)辦理經(jīng)得起檢驗(yàn),。四是依法規(guī)范秩序,。建立了公安機(jī)關(guān)參與市信訪接待中心和市行政中心信訪秩序治理工作聯(lián)動機(jī)制，及時處置違法上訪行為,。