饒寧委員在政協(xié)第三屆雅安市委員會第4次會議上的提案《關(guān)于規(guī)范汽車維修行業(yè)的建議》，由市交通運(yùn)輸局主辦,，市工商局會辦，有關(guān)辦理情況如下：

市交通運(yùn)輸局辦理意見：

一,、關(guān)于汽車維修行業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)問題

按照省運(yùn)管局《關(guān)于開展機(jī)動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試發(fā)證工作的通知》（川運(yùn)函〔2009〕206號）要求,，從2010年起，在全市機(jī)動車維修行業(yè)中推行從業(yè)資格證書制度,，將持證上崗作為從業(yè)人員的準(zhǔn)入條件,，并大力開展汽車維修技術(shù)人員從業(yè)資格考試發(fā)證工作。截至目前,，全市共舉辦18期培訓(xùn)班,，培訓(xùn)維修技術(shù)從業(yè)人員1738人，質(zhì)檢員444人,，技術(shù)負(fù)責(zé)人67人,。積極鼓勵維修企業(yè)參加有關(guān)社會團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會,、汽車生產(chǎn)廠商舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，各維修企業(yè)也積極組織管理人員、技術(shù)工人開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和前往其他市（州）先進(jìn)維修企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),，不斷提高維修從業(yè)人員自身素質(zhì)和機(jī)修技術(shù),。

二、關(guān)于建立規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)和評價體系的問題

從2007年起,，市運(yùn)管部門對全市維修企業(yè)推行年度質(zhì)量信譽(yù)考評制度,，根據(jù)省運(yùn)管局維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考評標(biāo)準(zhǔn)，每年3月至6月,，對全市所有機(jī)動車維修企業(yè)的人員素質(zhì),、安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、遵章守紀(jì)、環(huán)境保護(hù),、企業(yè)管理等方面進(jìn)行全面考評,，不斷規(guī)范維修企業(yè)的經(jīng)營行為，促進(jìn)維修企業(yè)建立規(guī)范的,、科學(xué)的內(nèi)部管理體系，更好地為廣大車主服務(wù),。

三,、關(guān)于建立行業(yè)道德規(guī)范,，提高行業(yè)誠信度的問題

2015年1月1日正式實施的《企業(yè)維修業(yè)開業(yè)條件》（gb/t16739-2014）要求，在維修場所明示經(jīng)營許可證,、標(biāo)志牌,、配件價格、工時定額和價格標(biāo)準(zhǔn),。市運(yùn)管部門結(jié)合“富民路,、連心橋”以評促建活動，從2013年9月起,，在全市維修行業(yè)中大力開展“陽光維修”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,，要求一、二類維修企業(yè)落實“六公示一提供”（即：汽車維修企業(yè)在業(yè)務(wù)接待室等場所醒目位置公示經(jīng)營許可證,、服務(wù)質(zhì)量承諾,、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督投訴電話“96515”、主要維修項目工時定額及收費(fèi)價格,、常用配件價格和技術(shù)人員從業(yè)資格信息,。汽車維修企業(yè)結(jié)算交車時向客戶提供維修結(jié)算清單，維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測診斷費(fèi),、材料費(fèi),、工時費(fèi)、加工費(fèi)及其他費(fèi)用分享列出,，并注明原廠配件,、副廠配件、修復(fù)配件,，由客戶簽字確認(rèn)）,。通過此次活動，嚴(yán)肅查處隨意抬高工時價格,、材料配件價格等不合理收費(fèi)行為,，嚴(yán)厲打擊虛報作業(yè)項目和價格、故意使壞維修等不誠信經(jīng)營行為,，提高維修行業(yè)誠信度,，樹立依法經(jīng)營、誠實守信的行業(yè)理念,，為廣大用戶提供“方便及時,、質(zhì)量可靠、價格合理”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

今年,，市運(yùn)管部門還將按照省局要求，組織全市所有維修營運(yùn)客車、危險品運(yùn)輸車輛的汽車維修企業(yè)參加機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評,，我們將以此為契機(jī),，不斷增強(qiáng)維修企業(yè)的安全設(shè)施條件，不斷提高維修企業(yè)負(fù)責(zé)人,、管理人員,、機(jī)修工人的安全意識，嚴(yán)格落實各項安全管理措施,，確保安全生產(chǎn),。

市工商局會辦意見：

一、嚴(yán)格資格審核,，把好市場準(zhǔn)入關(guān)口,。按照新的商事制度改革要求，嚴(yán)格按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對新開業(yè)戶進(jìn)行審核,，加強(qiáng)開業(yè)前的培訓(xùn),、指導(dǎo)。同時,，要加大法律,、法規(guī)、國標(biāo)的宣傳力度,，廣泛宣傳汽車維修國家標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)的法律,、法規(guī)，讓所有的維修人員認(rèn)識法規(guī)的重要性,，提高合法經(jīng)營意識,，以促使其按標(biāo)準(zhǔn)修車，依法經(jīng)營,，嚴(yán)格依照法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處罰，對條件較好的業(yè)戶加以引導(dǎo),，對條件較差的業(yè)戶堅決予以取締,，形成良好的汽車維修市場氛圍。

二,、積極協(xié)助配合,，搞好行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。積極引導(dǎo)現(xiàn)有的一,、二類汽車維修企業(yè),，根據(jù)市場需求和自身實際引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、人才和加大投入,，不斷完善設(shè)備,、設(shè)施,，使其上規(guī)模上水平；鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合道路,，以市區(qū)4s店和一類二類汽修廠為支撐,，提高汽車維修行業(yè)的科技含量和維修質(zhì)量；鼓勵品牌知名度較高的企業(yè)進(jìn)行各類連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，延伸其服務(wù)半徑與覆蓋面，發(fā)展市,、縣,、鄉(xiāng)維修廠、點,，形成市區(qū)縣有一,、二類汽車維修作業(yè)能力，重點鄉(xiāng),、鎮(zhèn)達(dá)到二級維修作業(yè)能力,，邊遠(yuǎn)場鎮(zhèn)有三類維修作業(yè)能力的布局，解決當(dāng)?shù)剀囍饕虻貏萜?、修車難的問題,。

三、加強(qiáng)監(jiān)管力度,，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,。重點對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,、未按時參加年度審驗報告等違法違章行為進(jìn)行稽查和處理,。積極配合相關(guān)部門密切協(xié)作，實行聯(lián)合執(zhí)法,，打擊一批無證非法經(jīng)營,、占道修車、配件經(jīng)營部修車的“釘子戶”,，凈化市場環(huán)境,。同時，加大對違法廣告宣傳的糾查力度,，糾正一批誤導(dǎo)消費(fèi)者行為,。