一召開專題會議，對照標準認真梳理,，針對存在的問題,，查漏補缺，制定整改措施,。

二完善中心設施,，營造溫馨舒適的辦事環(huán)境。一是增加文明勸導員名額,，引導辦事群眾按規(guī)范停放車輛,，有秩序辦理業(yè)務，并引導辦事群眾在服務大廳辦事時不要吸煙,；二是完善便民設施,，重新擺放書寫臺和飲水機，盡力為辦事群眾打造舒適的辦事環(huán)境,；三是在中心顯著位置張貼投訴電話號碼,，接受群眾監(jiān)督，力促服務水平的提高,。

三加強部門窗口人員管理,。一是規(guī)范著裝，在工作期間統(tǒng)一著工作服上班,，提升中心整體形象,；二是堅持掛牌上崗，因事需外出時說明去向和聯系方式,，自覺接受群眾監(jiān)督,，方便群眾辦事；三是端正服務態(tài)度,，實行“微笑服務”,，在接待辦事群眾時要耐心細致，熱情周到,，做到有問必答，百問不厭,，努力提升服務質量和水平,。四是增強日常巡查力度，檢查窗口工作人員紀律,，確保在工作狀態(tài),。五是保持窗口辦公秩序，加強檔案資料整理,，有序擺放文件資料,，堅持每周一大掃,，每天一小掃，確保服務大廳整潔有序,。