雅安市名山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)服務(wù)型窗口建設(shè)

來源：市政管辦發(fā)布時(shí)間：2015-09-15 13:11 瀏覽次數(shù): 字體： [ 大中小 ] 收藏打印

       為做好2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作,，持續(xù)改善我區(qū)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,，名山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以“提高服務(wù)能力,、提升服務(wù)質(zhì)量、提速工作效率”為目標(biāo),，大力推進(jìn)服務(wù)型窗口建設(shè),，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
       一是推進(jìn)窗口“三主動(dòng)”服務(wù)活動(dòng),提升窗口形象,。中心各窗口工作人員在審批過程中,，主動(dòng)聯(lián)系被服務(wù)對(duì)象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題,；主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門,，幫助解決前置審批等相關(guān)事宜；主動(dòng)上門為服務(wù)對(duì)象提供政策法規(guī)幫助,，促進(jìn)各類行政審批事項(xiàng)順利辦結(jié),。
       二是深化窗口制度建設(shè),，規(guī)范服務(wù)行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》,，制作《窗口工作人員職責(zé)行為規(guī)范》,，載明窗口職能職責(zé)、工作紀(jì)律,、辦事制度,、禮儀規(guī)范、工作人員守則,、廉潔自律規(guī)定等內(nèi)容,，進(jìn)一步規(guī)范工作人員服務(wù)行為，提升服務(wù)水平,。　　
       三是創(chuàng)新服務(wù)方式,，開辟綠色通道。認(rèn)真做好招商引資項(xiàng)目,、重大投資項(xiàng)目,、災(zāi)后重建項(xiàng)目的審批事項(xiàng)服務(wù)，做到“優(yōu)先受理,，特事特辦,、易事即辦”，實(shí)行“一對(duì)一,、多對(duì)一”的“項(xiàng)目幫辦,、手續(xù)代辦、全程領(lǐng)辦”等服務(wù),，用最短的時(shí)間完成審批許可,，不斷增強(qiáng)服務(wù)針對(duì)性和有效性,不斷提高便民服務(wù)水平。

掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁(yè)