為改進(jìn)工作作風(fēng),，提高窗口工作人員公共服務(wù)質(zhì)量,，5月底，雅安市政務(wù)服務(wù)大廳人社局窗口利用午休間隙,，組織窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《雅安市行政效能投訴處理辦法》,。
       全體工作人員一致認(rèn)為，人社工作作為密切聯(lián)系群眾,，直接服務(wù)群眾的窗口部門,，既要切實(shí)維護(hù)群眾利益，做好群眾訴求受理接洽,，也要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾的明星，提升人社服務(wù)形象,。
       要求全體工作人員：一要切實(shí)履行工作職能,，確保各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效按時(shí)辦結(jié)；二要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己,，主動(dòng)作為,，杜絕“軟懶散、生冷慢”行為,；三要落實(shí)責(zé)任追究,，杜絕作風(fēng)生硬、行為粗暴,、態(tài)度蠻橫,、故意刁難的現(xiàn)象發(fā)生。
       通過(guò)學(xué)習(xí),，全體人社局窗口工作人員紛紛表示將進(jìn)一步改進(jìn)工作效率和作風(fēng),，更好地為辦事群眾服好務(wù)。