滎經(jīng)縣政務(wù)服務(wù)中心“四強(qiáng)化”規(guī)范窗口服務(wù)
來源:市政管辦
發(fā)布時間:2015-05-08 16:39
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為繼續(xù)打造 “微笑窗口”,、“陽光窗口”為百姓提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,滎經(jīng)縣政務(wù)服務(wù)中心提出“四強(qiáng)化”規(guī)范窗口服務(wù),著力提高服務(wù)水平,。一是強(qiáng)化服務(wù)意識,,堅持熱情主動服務(wù)。中心要求窗口工作人員嚴(yán)格按照窗口工作人員管理規(guī)定,,做到儀表整潔,、舉止文明、服務(wù)周到,,堅決杜絕“門難進(jìn),、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng),,切實做到便民,、利民。二是強(qiáng)化責(zé)任意識,,嚴(yán)格落實“三項制度”,。認(rèn)真貫徹落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制,,嚴(yán)格按照規(guī)定向服務(wù)對象提供服務(wù),。三是強(qiáng)化法律意識,堅持依法依規(guī)辦事,。按照法定程序服務(wù),,不違規(guī)違法辦事;在辦事過程中堅持公開,、公平,、公正原則;不斷學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識水平,。四是強(qiáng)化廉政意識,嚴(yán)守清正廉潔底線。中心要求窗口工作人員做到清正廉潔,,不謀私利,,嚴(yán)禁收受服務(wù)對象的禮品、“紅包”等,。