漢源縣政務(wù)服務(wù)中心“四舉措”規(guī)范窗口行政審批行為 鞏固執(zhí)行力
來源：市政管辦
發(fā)布時(shí)間：2015-04-27 14:59
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2015年是漢源縣委,、縣政府提出的“執(zhí)行力”鞏固年,，為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心自身建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)水平,，漢源縣政務(wù)服務(wù)中心“四舉措”規(guī)范窗口行政審批行為,，鞏固執(zhí)行力。
一是強(qiáng)化紀(jì)律要求,。要求全體工作人員在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“兩集中,、兩到位”和“三項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，必須嚴(yán)格遵守中心的規(guī)章制度,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，不遲到、不早退,，上班期間不做與工作無關(guān)的事,；辦公室將加強(qiáng)對大廳的巡查次數(shù)，隨時(shí)檢查,，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，隨時(shí)糾正，對于違規(guī)違紀(jì)行為,，一經(jīng)核實(shí),，嚴(yán)肅處理。
二是增強(qiáng)服務(wù)意識,。要求全體工作人員使用文明用語實(shí)行溫馨服務(wù),，將最新政策依據(jù)第一時(shí)間告知群眾,，主動幫助群眾銜接協(xié)調(diào)問題，實(shí)行貼心服務(wù),。堅(jiān)持公開,、公平、公正和嚴(yán)格按程序辦事的原則,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，提高辦事效率。
三是提升政務(wù)服務(wù)水平,。要求全體工作人員保持高度的事業(yè)心和責(zé)任感，大力提倡“貼心服務(wù),、勇創(chuàng)第一”的窗口工作理念,，確保做到高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，保證工作零差錯,，群眾滿意率達(dá)100%。
四是嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制,、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制,，切實(shí)解決推諉扯皮,，刁難群眾的現(xiàn)象，使辦事群眾少跑腿,、多辦事,，盡快辦好事。嚴(yán)格管理制度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，迅速解決問題，真正打造好人民群眾滿意的服務(wù)型政府窗口形象,。
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