雅安市人社局人力資源市場以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體,，以“規(guī)范,、便民,、高效,、優(yōu)質(zhì),、群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，優(yōu)化工作流程，改進(jìn)服務(wù)方式,，努力把公共就業(yè)人才服務(wù)項(xiàng)目做“實(shí)”,，服務(wù)方式做“新”，服務(wù)質(zhì)量做“優(yōu)”,，服務(wù)平臺(tái)做“強(qiáng)”,。一是市場整合,，公共服務(wù)更規(guī)范。整合了原人才市場和勞動(dòng)力市場,，新建統(tǒng)一的綜合性服務(wù)場所——雅安市人力資源市場,，公共就業(yè)和人才服務(wù)項(xiàng)目均在市場內(nèi)辦理，統(tǒng)一了工作流程和服務(wù)規(guī)范,，市場服務(wù)功能進(jìn)一步增強(qiáng),。二是服務(wù)下沉，就業(yè)援助更便民,。組建就業(yè)服務(wù)隊(duì)開展 “送崗位,、送信息到重災(zāi)區(qū)”、“走基層,、惠民生”,、“手牽手地震災(zāi)區(qū)就業(yè)援助招聘會(huì)”等系列活動(dòng)，開設(shè)高校畢業(yè)生和災(zāi)區(qū)群眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)直通車服務(wù),，做實(shí)入戶調(diào)查,、承諾幫扶、動(dòng)態(tài)管理三個(gè)環(huán)節(jié),，為災(zāi)區(qū)群眾提供就業(yè)幫扶,，解決群眾所急所盼。三是三項(xiàng)對(duì)接,，人力資源配置服務(wù)更高效,。深入工業(yè)園區(qū)、規(guī)上企業(yè),、災(zāi)后重建項(xiàng)目搭建對(duì)接平臺(tái)，開展政策對(duì)接,、用工對(duì)接,、培訓(xùn)對(duì)接將服務(wù)前移，實(shí)現(xiàn)招工與培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合,，培訓(xùn)與就業(yè)的無縫對(duì)接,。四是推行“五心”理念，窗口服務(wù)更優(yōu)化,。嚴(yán)格工作紀(jì)律,，規(guī)范文明服務(wù)用語，做到接待群眾熱心,、服務(wù)誠心,、咨詢解答耐心、業(yè)務(wù)細(xì)心,、體現(xiàn)真心,。全面實(shí)行“五制”,、“四公開”、“三亮明”工作規(guī)范,，即首問負(fù)責(zé)制,、全程代理制、一次性告知制,、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制,，做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開,、辦事時(shí)限公開,、辦事結(jié)果公開，窗口單位及其工作人員提供服務(wù)要亮明身份,、亮明承諾,、亮明標(biāo)準(zhǔn)，努力使在窗口單位辦事的群眾少跑一回路,，少排一次隊(duì),，少等一分鐘。
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