踐行群眾路線 轉(zhuǎn)變工作作風市社保局努力解決服務群眾“最后一公里”
來源:市人力資源社會保障局
發(fā)布時間:2014-04-30 10:42
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為深入踐行黨的群眾路線教育實踐活動,,切實讓老百姓共享改革發(fā)展紅利。市社保局結合工作實際,,轉(zhuǎn)變工作作風,,簡化辦事程序,提高工作效率,,服務參保群眾,。
一是提升服務質(zhì)量,實行社保經(jīng)辦“一站式”服務,。按照“兩集中,、兩到位”要求,將社會化管理服務科整體搬遷至市政務服務中心,,實行參保繳費,、退休審批和待遇計算等業(yè)務一站式辦理,切實解決了老百姓辦事來回跑,、辦事不方便的問題,。
二是增添服務舉措,,實行困難群眾“貼心式”服務,。在上年度省平工資未公布前,,對2014年新辦理退休人員在本人自愿的情況下,按每人每月500元預發(fā)養(yǎng)老金,,待省平工資下發(fā)后一并補齊,,有效解決了參保人員的基本生活費。
三是創(chuàng)新服務理念,,實行養(yǎng)老驗證“常態(tài)化”服務,。通過騰訊qq、異地協(xié)查驗證和市,、縣(區(qū)),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))三級經(jīng)辦機構共同協(xié)辦等方式,著力突破以往將驗證工作集中在每年3-5月節(jié)點的工作方式,,實行“隨到隨辦”,,確保了驗證工作常態(tài)化。