天全縣法律援助中心采取四項(xiàng)措施,，加強(qiáng)法律援助案件質(zhì)量管理工作,，取得了顯著成效,。

一是認(rèn)真落實(shí)四川省法律援助十項(xiàng)制度的相關(guān)規(guī)定,。采用審閱報(bào)告材料或聽(tīng)取情況匯報(bào),，調(diào)閱評(píng)查案卷材料等方式，查漏補(bǔ)缺,，加強(qiáng)對(duì)我縣法律援助案件質(zhì)量管理工作,。

二是認(rèn)真開(kāi)展法律援助案件回訪工作。通過(guò)對(duì)已結(jié)案的援助案件當(dāng)事人進(jìn)行電話(huà)回訪方式加強(qiáng)法律援助案件的質(zhì)量管理,。通過(guò)對(duì)受援人的回訪,，了解受援人的基本生活情況，援助案件承辦結(jié)果,，以及受援人對(duì)援助機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度,、法律援助承辦人員滿(mǎn)意度，從而加強(qiáng)對(duì)法律援助案件辦案質(zhì)量的監(jiān)管,，提高法律援助辦案水平,。截至目前已完成30件法律援助的案件回訪工作。

三是認(rèn)真開(kāi)展案件庭審旁聽(tīng)工作,。通過(guò)旁聽(tīng)庭審,，督促案件承辦人員提高援助案件質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為,。在案件旁聽(tīng)的同時(shí),，可以及時(shí)了解和收集受援助人對(duì)援助案件辦理情況的意見(jiàn)及建議，并實(shí)際了解案件承辦人員是否私自收費(fèi),，及時(shí)糾正部分不當(dāng)行為,。圖為近期法律援助中心工作人員在雅安市中級(jí)人民法院第3審判庭參加援助案件的庭審旁聽(tīng)。

四是認(rèn)真監(jiān)督案件辦理的基本環(huán)節(jié),。要求援助案件承辦人員及時(shí)對(duì)援助事項(xiàng)完成調(diào)查,、會(huì)見(jiàn)、閱卷,、調(diào)解,、出庭等必需環(huán)節(jié)，按時(shí)撰寫(xiě)和遞交起訴狀,、答辯狀,、辯護(hù)詞、代理詞等訴訟文書(shū),，認(rèn)真分析案件證據(jù)材料,，不得違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，辯護(hù)或代理意見(jiàn)觀點(diǎn)明確,、引用證據(jù)充分,、適用法律準(zhǔn)確。