4月11日,，市委常委,、政法委書記張燕飛同志帶領市委副秘書長、市委群工局局長毛嘉雄同志等相關人員就蘆山縣信訪維穩(wěn)工作情況深入蘆山縣飛仙關鎮(zhèn),、龍門鄉(xiāng)和縣信訪接待中心等地進行了隨機抽查,。燕飛同志對蘆山縣信訪維穩(wěn)工作中的先進做法給予了充分肯定，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了悉心指導,。

要把移民的疏導穩(wěn)控工作落到實處

在飛仙關鎮(zhèn),，燕飛同志查看了包村干部的《民情日記》和縣級領導包案材料，詳細詢問了該鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素和重點矛盾糾紛的化解情況,。在聽取鎮(zhèn)領導匯報后,，燕飛同志指出，飛仙關電站移民曾多次到市到省集訪,，對此要高度重視,，認真分析研判。該解決的,，按照政策規(guī)定解決到位,；確實解決不了的，要向群眾解釋清楚,，疏導到位,；生活確實有困難的，要實事求是地加以解決,。同時要落實好穩(wěn)控措施和責任,，防止發(fā)生重復集訪。

要把更多的精力放在公共服務和社會管理上

在龍門鄉(xiāng),，剛進入鄉(xiāng)便民服務中心大門,，就看見一位村民在吵鬧，燕飛同志立即走上前去詳細詢問情況,。得知該村民因手續(xù)不齊,，辦理門牌卡被拒，情緒不爽才吵鬧的情況后，燕飛同志賡即協(xié)調(diào)窗口工作人員與派出所聯(lián)系,，同時也勸導情緒激動的辦卡人員：“您要將證明材料辦過來,，工作人員才有辦卡依據(jù)”。聽了燕飛同志一番話后,，辦卡人冷靜下來,，趕快出門去補材料。

在查看了縣委書記,、縣長包案相關材料,、矛盾糾紛臺賬和信訪臺賬等后，燕飛同志拿著矛盾糾紛臺賬給鄉(xiāng)上負責同志說：你們臺賬還不夠細,、不夠完善,。比如沒有反映出這些問題是誰在辦理，何時辦理完,，看不出辦理結(jié)果,。隨后，燕飛同志對該鄉(xiāng)黨委書記說：當前正處于社會轉(zhuǎn)型期,，各類矛盾凸顯,，各種利益交織，情況復雜,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級要將大部分的精力放在公共事務和社會管理上來,，通過周密細致的服務，密切聯(lián)系群眾,，體現(xiàn)黨委政府的關心關愛,，樹立黨委政府威信。

基層工作的核心就是落實

在蘆山縣信訪接待中心,，燕飛同志查看了縣級領導接訪落實情況,。聽取了該縣的情況匯報后，燕飛同志指出,，基層最核心的工作就是落實,，只有把文件,、政策和領導指示精神落到實處,，才能最大限度減少矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定,。

    對做好新時期群眾信訪工作,，燕飛同志強調(diào)：一要高度重視，全力保障,。信訪維穩(wěn)工作是一項長期性,、艱巨性的工作，面廣,、矛盾多,，要從資金,、人力和機制等方面提供強有力保障。二要加強基礎工作,。從調(diào)研鄉(xiāng)鎮(zhèn)的情況來看,，普遍存在材料不全、檔案不齊的情況,。在下一步工作中,，要完善接訪臺賬、分析研判記錄和領導包案材料等,。三要加強公共服務和創(chuàng)新社會管理,。轉(zhuǎn)變觀念，從法,、理,、情等多方面全方位開展工作。服務群眾,，既要依法辦事,，又要加大感情投入，拉近與群眾的距離,，形成正確的社會風氣和輿論導向,。四要注重工作方式方法。對一些纏訪,、鬧訪,、非訪和上訪老戶，要善于通過其親屬,、朋友和周邊鄰居等社會力量來共同做好工作,。五要進一步落實領導接訪和包案化解工作?？h,、鄉(xiāng)兩級領導的接訪時間、地點和分管工作等情況要公示出來,，引導群眾有針對性地上訪反映訴求,，通過領導接訪推進積案化解。