3月20日,，市委副秘書長、市委群眾工作局局長毛嘉雄同志到名山縣就創(chuàng)新社會管理,，做好新時期群眾信訪維穩(wěn)工作向名山縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點(diǎn)縣級部門分管信訪工作同志和專兼職信訪工作人員作了深入淺出的講解,。

嘉雄同志從政治的高度談了如何認(rèn)識新時期群眾和信訪工作；從群眾和信訪工作的必做工作,、政策底限等方面講了工作中具體應(yīng)掌握的相關(guān)政策,；從處理好態(tài)度與情感、熱和冷等五個方面關(guān)系,，聽證化解法等8個化解矛盾糾紛方法,，信息必須準(zhǔn)確等5個注意問題講了信訪和群眾工作中的具體工作方法和技巧,；從當(dāng)前信訪和群眾工作人員不敏銳,、不敢面對等方面講了信訪工作人員存在的作風(fēng)問題。