2009年7月29日,，以鐘劍麟為組長的省第三下訪督導組,，在深入我市基層實地督導后，聽取我市信訪工作匯報,，對我市信訪工作取得的成效給予肯定,，高度評價雅安信訪工作責任落實，作風扎實,，維護了穩(wěn)定,，促進了發(fā)展，體現(xiàn)了科學發(fā)展觀,，值得學習,。
    此前，省第三下訪督導組一行深入市信訪接待中心,、天全縣和雨城區(qū)的信訪和群眾工作局,、群眾信訪接待中心，天全縣多功鄉(xiāng)及城廂鎮(zhèn),、雨城區(qū)河北街道辦事處及北郊鄉(xiāng)等地,，對信訪工作情況進行了深入了解。同時,，與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府有關人員進行了座談交流。督導組一行對雅安市委,、市政府對信訪工作的高度重視表示欽佩和由衷的感謝,。
    近年來,，市委、市政府認真貫徹落實中央和省委,、省政府關于加強新時期信訪工作的各項重大決策部署,，高度重視信訪工作，專門下發(fā)了有關進一步加強和改進新時期信訪和群眾工作的意見,，成立了以市委書記,、市長為主任的市群眾工作委員會，制定了一系列行之有效的實施辦法,，開發(fā)建立了“網上信箱中心”,，開通了市委書記、市長信箱和各縣（區(qū)）委書記,、縣（區(qū)）長及部門負責人信箱,，僅市委書記、市長親處的群眾書信就達3140多封,、網信達53400多封,，做到了“有信親自處復，不帶信件過夜”,。開通的“綠色郵政”從今年1月1日起,，使群眾給市領導和市級部門負責同志的普通信件，在信封上僅注明“群眾來信”便可免費直達,，受到群眾歡迎,。建立的信訪接待中心和惠民幫扶中心，已有市,、區(qū)40多個部門入駐,，并整合資源開設服務窗口達20多個。與此同時,，還在市委,、市政府設立了群眾來信信箱。一系列愛民利民的舉措,，使群眾反映的合理問題及時得到協(xié)調處理,，意見和建議有了去處，暢通了群眾的訴求渠道,，也使黨委,、政府更加了解民情、民聲,，進一步密切了與人民群眾的血肉聯(lián)系,，為全市上下萬眾一心，科學發(fā)展，跨越發(fā)展營造了積極向上的濃厚氛圍,。
    省第三下訪督導組指出,，在雅安時間雖短，但深受啟發(fā),。雅安信訪工作緊緊圍繞市委,、市政府中心工作，堅持保增長,、保民生,、保穩(wěn)定，市委,、市政府主要領導親自處復群眾來信,，現(xiàn)場辦公聽取群眾的意見建議、處理群眾反映的問題,，用具體行動帶動了全市各級領導,，是踐行科學發(fā)展觀的生動體現(xiàn)。這種心系人民,、情系人民的扎實作風,，值得學習。督導組一行認為,，雅安市信訪工作做法符合雅安實際,，摸索形成的一些有益的做法,，積累了不少好的經驗,，維護了穩(wěn)定，促進了發(fā)展,。特別是成立信訪工作委員會的做法,，更是雅安市委、市政府堅決貫徹落實中央和省委,、省政府重大決策部署的充分體現(xiàn),，是對加強和改進新時期信訪和群眾工作的機制創(chuàng)新。
    省第三下訪督導組就下半年信訪工作指出,，信訪工作是落實“三?！钡闹匾A性工作和保障工程。當前,，全省正處于加快推進災后恢復重建,、交通樞紐建設和“三保”的關鍵時期,，并將迎來新中國成立60周年一系列重大慶?；顒樱^續(xù)全力貫徹落實中央和省委,、省政府關于加強新時期信訪工作的各項重大決策部署,，不斷提高信訪工作水平,；要繼續(xù)全力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權益,；要繼續(xù)抓好重點,，積極主動化解各種不利于發(fā)展的因素。
    督導組還就充分發(fā)揮信訪工作優(yōu)勢,，以良好的風貌迎接新中國60華誕提出了要求,。
    市委常委、政法委書記張燕飛向鐘劍麟一行匯報了我市信訪工作情況,。市人大常委會副主任宋德全,、市政協(xié)副主席羅雨農出席匯報會。副市長,、市公安局局長曹長江主持匯報會,。