退役軍人為國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量。尊重、關(guān)愛退役軍人是全社會(huì)的共同責(zé)任。

為貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于切實(shí)維護(hù)好退役軍人合法權(quán)益重大部署要求，滿足退役軍人多元解紛需求，增強(qiáng)退役軍人榮譽(yù)感、歸屬感、獲得感，近日，最高人民法院與退役軍人事務(wù)部聯(lián)合印發(fā)工作意見，對(duì)為退役軍人多元化解糾紛提供更加有力司法服務(wù)和保障提出具體要求。

意見指出，將基層退役軍人服務(wù)中心（站）作為化解矛盾糾紛前沿陣地，通過入戶走訪、座談溝通、組織開展法治文化活動(dòng)等形式，開展常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)退役軍人活動(dòng)，加強(qiáng)以案普法、以案釋法工作，打造退役軍人法治文化宣傳陣地。基層人民法院及人民法庭可以在縣級(jí)退役軍人服務(wù)中心設(shè)立巡回辦案點(diǎn)，方便退役軍人在“家門口”及時(shí)高效化解糾紛。

意見要求，人民法院在訴訟服務(wù)中心等場(chǎng)所因地制宜設(shè)置老兵調(diào)解室，充分發(fā)揮人民法院調(diào)解平臺(tái)在線集成調(diào)解力量?jī)?yōu)勢(shì)，吸納符合條件的退役軍人調(diào)解組織、愿意參與矛盾糾紛調(diào)解工作的現(xiàn)役軍人或者退役軍人、人民調(diào)解員、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解員、專家律師等入駐人民法院線上線下解紛平臺(tái)，為退役軍人多元化解糾紛提供“菜單式”服務(wù)。

意見強(qiáng)調(diào)，各級(jí)人民法院在訴訟服務(wù)大廳設(shè)立退役軍人綠色通道或者專門服務(wù)窗口，為持有優(yōu)待證的退役軍人提供咨詢答疑、跨域立案、材料收轉(zhuǎn)等優(yōu)先服務(wù)。依托網(wǎng)上訴訟服務(wù)平臺(tái)，為退役軍人在線調(diào)解、網(wǎng)上申訴等提供更加智慧精準(zhǔn)訴訟服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)傷殘退役軍人、老年退役軍人關(guān)心關(guān)懷，提供專人服務(wù)、優(yōu)先辦理和各類便民服務(wù)措施。

來源：人民法院報(bào)